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5分钟开通你的店铺!hishop记者了解到最近有很多使用企业微信公费电话收费的朋友,企业微信公费电话拨打额度,企业微信公费电话拨打权限,hishop记者整理企业微信公费电话收费以及拨打设置权限供大家查看。
一、给员工及所在部门都设置了企业微信公费电话拨打额度,以哪个为准?
1、如果为该员工单独设置了拨打额度,则以单独设置的额度为准。
2、如果为该员工所在的多级部门都设置了拨打额度,则以最小部门的额度为准。
如:员工在A部门,A部门从属于B部门。管理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月,为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月,则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。
3、如果为该员工所在的多个平级部门(以每条组织架构分支上的最小部门作为一级部门,向上递增,层级一样的称为平级部门)都设置了拨打额度,则以最大拨打额度为准。
如:员工同时在A部门和B部门,A和B是平级的。管理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月,为B部门员工统一设置拨打额度为500分钟/月,则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。
部门层级示意图:
二、设置企业微信公费电话限制部门/成员使用和拨打额度,多久能生效?
设置公费电话限制部门/成员使用和拨打额度,将立即生效。
三、使用企业微信公费电话时,如何扣除拨打额度?
1、两人通话时,将在主叫拨打额度里扣除主叫一方的通话分钟数;被叫方不产生任何费用,不影响主被叫拨打额度。
2、多方通话时,将在主叫拨打额度里扣除主叫一方的通话分钟数;被叫产生的费用将从主叫企业的账户余额里扣除,不影响主被叫拨打额度。
温馨提示:由于多方通话时,被叫产生的费用将直接从主叫企业的账户余额里扣除,不会影响主被叫拨打额度。因此建议管理员在给公费电话充值时,除去为每位员工设置的拨打额度外,再预留出一部分作为公用。
四、如果本月企业微信公费电话拨打额度没用完,会累加到次月使用吗?
不会,本月剩余拨打额度,不能结转至次月使用。
五、员工企业微信公费电话拨打额度用完后,还想继续使用怎么办?
员工公费电话拨打额度用完后,可以由管理员登录管理后台进行调整,调整后可立即使用。另外,每月1号恢复拨打额度,系统将通过企业微信小秘书提醒员工使用。
六、如何为员工设置企业微信公费电话拨打权限?
公费电话默认全员可用。若想取消某个部门或员工的拨打权限,可以在公费电话管理后台的设置页面,将其添加到黑名单。若想恢复权限,只需将相应部门或成员从黑名单里删除。
七、企业微信公费电话如何为员工设置每月拨打额度?
默认每个员工可以无限制地拨打公费电话,直到企业帐户余额为0。可以在公费电话管理后台的设置页面,批量或单独选择部门成员,为其设置拨打额度。
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