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5分钟开通你的店铺!微信营销弊端有哪些?我们都知道微信并不是世界上最早出现的即时通讯软件,2010年在美国诞生的KikMessage才是人类第一款即时通讯服务软件,它通过发掘手机联系人发挥社交功能并迅速占领市场。腾讯公司紧随其后,于2011年开发了与其有着类似功能的一款产品——微信,微信在短时间内就吸引了更多的用户,主要是基于腾讯公司在我国有更加庞大的QQ用户群。在运行当中,无数商家看到了微信可以为现实与虚拟之间提供有效衔接,因此很多企业开始通过微信向受众分享信息,探索出了点对点的经销方式——微信营销。
虽然越来越多的企业和个人商家都在用微信这一新型的网络工具开展营销活动,它也有着其他方式不可比拟的优点。但是,任何事物都有两面性,在实践中它也存在着很多难以逾越的短板。
1、微信营销存在安全隐患。
在日常工作和生活中,我们使用微信的定位服务、在支付扫描二维码、在聊天使用语音功能、在朋友圈发布信息时都会有对个人信息安全性、保密性的担忧。别有用心的人或不法企业可能会通过二维码这种移动互联网入口技术为手机病毒和钓鱼网站提供伪装,一旦被用户扫描很可能发生账号信息被盗、银行卡资金被盗刷的案件。由于微信并非真正意义上的实名注册,它通过读取用户详细的位置信息实现很多社交功能,在这种虚拟的方式下用户难以辨认他人的真实信息,一旦不谨慎或缺乏经验就会泄露自己的真实信息为他人所用。
2、微信营销缺乏实质内容。
微信营销门槛低、成本低,所以无论是知名企业、中小企业还是个人都可以非常容易的开展微信营销活动。但许多企业在运用微信功能开展营销活动时都抱着从众心理,处于盲目模仿的状态,为了在感觉上不落后于别人,一味地加大在微信营销上的力度,导致很多企业给大众的印象是千篇一律,缺乏创新,没有突出自身的特色,这对于塑造品牌形象和培养忠实顾客并无益处。“点赞”作为我们经常见到的一种微信营销方式,商家的初衷是通过奖励和优惠让更多的人了解企业的品牌特色,帮助企业挖掘更多的潜在顾客。但试问:在点赞之前有谁看过链接里的内容?每天我们的朋友圈里都充斥着各种商品的售卖信息,有的人会埋怨。这种转发互动非常机械,更多的人甚至会屏蔽信息。
3、缺乏互动,忽视沟通。
绝大多数企业做微信营销,只是反复地向顾客传达自己编辑好的信息,却没有从消费者需要需求出发、认真关注顾客意见,这种营销方式是单向的、缺乏人性化,特别是对于像化妆品、服装这样的体验型商品,这样做极大地损害了用户体验。虽然有的企业利用微博和微信营销会推出有名额限制的用户参与体验活动,但频率和次数都不够且被选中的概率太小,有些申请的顾客从来没有被抽中过,从来没有体验过,这样做难以吸引新用户,同样会造成企业老客户的流失。
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