如何做好社群运营呢?

　　这几年随着流量越来越难获取，微信社群运营逐渐被各大商家所注意到。但在社群的风口中，有商家因社群获得了销量的快速增长，而有些商家却一直无法将社群做起来。那么，如何做好社群运营呢?

　　适合做社群运营的行业或产品一定满足复购率高、话题性强、客单价低等特点，这样才能在社群运营的过程中通过客户群体的讨论交互，催生更多的转化。

　　1、入群引导

　　通过前期的分渠道引流后，我们对客户进行一个分渠道管理，将客户引入对应的渠道管理架构中去，便于后续的分层运营。

　　同时，在客户入群时，我们要做好欢迎工作，如专属入群欢迎语，群公告通知，入群活动等，给客户一个入群仪式感，并让客户得知在群中可行使的权利等。

　　2、内容塑造社群价值

　　群中发布的内容是非常重要的，这是决定客户能否长久保留该群，不退群的根本因素。这就需要内容营销专员去输出有价值的内容，且需要是该群受众群体所感兴趣的内容。例如，服装行业的社群可以分享服装穿搭内容、精美海报等;而如果是母婴行业就可以发布一些关于育儿相关的经验知识分享等内容。

　　3、营销互动

　　在按时做到前面的内容物料准备的情况下，社群运营需要及时加入互动环节，让客户可以互相讨论、各抒己见，保持群内的活跃度，避免有内容无人发声的尴尬局面。一些常用的互动小技巧有小组讨论、红包奖励、签到等，通过以上这些小活动有助于让用户建立对该社群的认同感与归属感。

　　4、商务变现的能力

　　随着时间的推移，社群用户的信任感增加，社群逐渐变得稳定，这个时候就可以考虑变现了!群里用户多且都是同一个区域的，可以考虑做团长，毕竟现在社区团购如火如荼!