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2023年私域流量还将是主流吗?

HiShop 2023-01-04 16:27

  原标题:速看2023年主流!私域或将迎来大爆发

  2022年已经过去,2023年的私域会是什么样子?

  去年可以说我们见证了历史,从疫情的反复爆发到全方位开放,经济复苏迟滞乏力,各大行业面临着多重考验。

  2023年经济将逐渐步入正轨,经过疫情的考验之后,各行各业都展开了对私域的布局,一时之间人人皆谈私域,那么2023年究竟是怎么样的呢?未来又会有什么样的机遇?

  01、百亿级私域经济体的出现

  2020年被称为“私域元年”,发展到现在,不少企业已经通过私域运营创下了GMV破百亿的好成绩,这也使得私域逐渐成为了2023 年最大的机会。

  1屈臣氏

  作为最早进入私域行列的实体零售企业,屈臣氏的私域运营成为了行业标杆。

  从 2019 年 11 月开始布局到现在,已经在国内438个城市拥有超过6500万会员。据了解,仅2020年屈臣氏的线上营业额就超过了5亿元,当时还创下了单日 GMV 破千万的纪录。

  2瑞幸咖啡

  可以说,瑞幸咖啡就是靠做私域起死回生的。2021年,瑞幸凭借“生椰拿铁”创造了销售奇迹,各大平台几乎一度出现“一秒售罄”,一个单品一年就卖出了超一亿杯。后续瑞幸制造爆款的能力也是频频热搜,这其中就和私域运营分不开。

  据数据显示,瑞幸的私域用户累计超过了2000万,社群数量超过3.5万个。实打实靠私域的精细化运营锁定了老用户,复购率不断提升,让瑞幸在众多茶饮品牌的竞争中突出重围

  3百果园

  百果园有一万多家门店,超过3万个企业微信客户群。也就是说,平均一个门店可能就会有3-4个企业微信的社群。他们通过社群引导小程序订单,销量直接增长了6倍以上。

  百果园的核心打法就是给用户提供足够的“价值感”,比如在社群做低价秒杀、惊喜红包、限量爆品等等,用一些用户利益换取流量价值。

  2023年,私域会持续得到爆发。毕竟在这个数字化的时代,要想实现快速增长,那必须要以客户为中心。私域从根本上就是一种链接用户的手段,这也是一种用户精准服务。

  02、做私域如何触达?

  很多人在了解到私域运营的“魔力”之后,彻底将其神化,结果在私域上的效果非常不乐观。

  私域流量可以带你变现百万流量,但是前提是你得积累起一个庞大的客群。相信无论是老板还是用户,在生活中总会遇到这类情况:

  在淘宝上买一件衣服,有包裹卡,让你加微信进福利群……

  在美团上点个外卖,有外卖卡,让你加微信进福利群……

  在商场买完化妆品,导购让你加微信进福利群……

  然后各大社群积累好用户之后,就是一通消息发给用户,期待用户的回购。

  显然这种简单粗暴的方式最后带来的结果就是留不住客源,私域上的转化效果自然就不好。

  私域运营最好的方式就是不打扰客户,推送每个用户真正想要的消息,这个也是瑞幸咖啡的私域运营方法。通过这样的模式,瑞幸咖啡的用户退群率小于千分之三,也就是说一千个人里面,最多也只有3个人退群。

  反复强调,私域是链接用户的手段,不要因为对私域简单粗暴的理解,就流失掉了大部分隐形客源。

  03、总结

  现在越来越多的企业都涌入私域,私域用户增长的话题占比2021年的36%提升到了2022年的38%。

  许多主流行业大佬都已经在私域上做到了精细化运营,做私域最突出的特点就是品牌拥有更高的复购率,目前微信就是私域发力的主阵地。

  如果2023年还有人问私域还值不值得做,那这个时候就已经说明自己被落下了一大截。

  2023年的核心理念就是以消费者为中心,毕竟做生意的本质就是做交易,涉及到人的交易就必须有相互的沟通,私域的沟通对于消费者而言是最直接、最快捷的。

  所以2022年累计的这一切,在2023年将再次得到大爆发。

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  2023年,我们一起携手共进!

文章来源:HiShop

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