2020-08-06 17:27 作者:小吾
最新消息报道,你我您社区团购是最早一批借助社区团购模式发展起来的社区团购企业,并且是目前运营最成功的社区团购平台之一。本文将带领大家了解他们是怎么做社区团购的? 他们的社区团购模式有什么特点?
问:你我您社区团购是什么?运营模式是怎样的?
答:你我您社区团购平台的前身成立于2011年,最初通过QQ群卖水果,2016年9月正式创立你我您电商平台,率先在长沙推出社区微信群团购的经典战术,以社区为入口瞄准家庭消费场景,以20%-30%的增速。实现了10多个城市的快速拓展,上万个小区,日均10万单的好业绩,月销售额过亿。2018年8月17日,你我您社区已完成GGV领投的数千万人民币A轮融资,是早期获资的头部团购项目之一。
你我您社区团购平台的运营模式以社区为单位瞄准家庭消费场景,模式轻容易操作运营:以小区为单位招募小区便利店主或时间自由的业务成为团长,创立有公司控群团长实际运营的微信群;团长负责在群内发布和推广团购商品,消费者通过小程序完成下单;次日你我您总仓按照小区订单量统一配送到小区团长处,消费者到团长指定提货点取货,团长按照销售额获得一定比例的佣金抽成。如出现售后问题,团长根据售后标准进行秒赔,再由平台集中处理。
问:你我您如何做社区团购?
答:你我您在社区团购模式中能够发展起来,除了自身的优势有外,主要还是由于社区团购模式本身的优势以及当前电商环境的的支持,接下来我们就来看看你我您是如何利用好这些外部资源优势的。
一、社区团购模式创业成本低:从团长加盟、企业运营、营销管理三个层面来看,社区团购投入都是很低的。
1、团长角度:团长不需要专门租赁门店,只需一个固定收发货地点,算是无本创业。以长沙为例,居民区小区百平门面月租基本在1.5万左右,转让费通常高达数十万之高。扣除这些成本,企业、团长能够做到的让利空间就高了。
你我您最早运营的是无门店模式,经营水果批发,通过微信群卖水果,人多了管理不过来就开发团长帮忙管理。从最初1-2个单品爆款做起,过程都比较顺畅。一个很大的优势就是因为没有房租,所以销售价格比小区门店便宜1/3。
便利店主有固定的取货地点(门店),具有线下体验式消费场景,而且本身时间较为自由,可以更好地服务会员。对于已有门店的便利店主而言,社区团购则是一种开拓线上用户的有效渠道,增加日常销售额与用户粘度。
2、企业角度:不需要固定的薪资支出,所有小区团长的报酬都是自身销售额佣金,多劳多得,有效提升团长促单积极性。以“你我您”来说,目前团长人数达到一万人,假如以人均5000元月薪计算,“你我您”怕是已经破产了。利用共享资源经济,是拼团企业发展的必要途径,“你我您”采用的就是签订社会化的车辆资源,完成配送任务,减少固定人员的成本的开支。
3、无需额外引流推广费用,80%以上的推广均可通过团长自行在微信群内完成,这样的推广建立在社交的基础上,转化率相对更高。另外,在传统电商模式中,单个商品商家制作成本很高,线上商城商品展示页面修图、文案、详情页整体下来大概需6个小时,需要有固定的美工设计人员、文案人员完成;社群团购这一块就很简单,主要就是上传图片,一般不会超过半个小时,团长也可以自行运作。
2017年底,“你我您”卖阿克苏的苹果,无意之中拍了一些采摘装车的过程,大概6天后货车到达长沙,仓库门口有8个人,有团长也有客户,都在确认是不是之前图片中的装货车辆。后来,“你我您”就有意识的拍一些供货过程的小视频和图片,基本不需要加工,正是这份真实不断吸引了客户持续买单。
二、社区团购模式对于库存压力小:相对于传统电商或线下实体店而言,社区团购可以把库存最小化,资金流流转灵活。
首先,按照团购预售模式,个别商品可做到按销定采,实现零库存管理。没有库存就没有损耗,库管也更为轻松,卖东西就可以比别人更实惠,这是最基本的买卖规律。
其次,社区团购的销售时段更为集中,出量集中,可打造产地或厂家规模化采购的价格优势,甚至是创造自有品牌。像“你我您”现在所有的生鲜类产品基本都是基地直采,“你我您”的工作重心也会基地供应链方面,至今“你我您”已经沉淀了5、6年,但实现跨地域运营也就是这两年的事情。
三:社区团购模式借助了微信生态改良后的流量红利
丰富的商品品类,通过小程序更好展示商品,客户下单流程便捷,同时公司对客户数据做到实时监控,做出精细分析和判断,对企业运营和团长的管理都非常到位。社区团购的运营离不开一个成熟的电商系统,与微信深入交互的小程序是最快捷的通道。Hishop社区云店就是这样一款能帮助企业搭建你我您社区团购小程序的系统,帮助社区团购企业管理团长/商品/订单/配备货/售后/财务结算等麻烦事务,更加高效、规范的发展社区团购模式。
小程序的操作非常简单,用户不需要安装,而体验又可以跟App一样。社区团购小程序能自动获取用户手机号码,用户下单时更方便。做互联网产品的人都知道,用户每增加一次操作,基本上会流失50%的用户,初期实现了较高的转华率,更有利于成单。
刘凯(你我您创始人)曾多次在公开场合坦言,小程序的诞生对“你我您”的发展至关重要,在没有小程序之前社区团购经营都是很痛苦的。举个例子,最早“你我您”是团长报数,比如准备了3000份苹果明天要卖,今天晚上到货。到晚上报数时候,不怕报3000,就怕报5000,因为你不知道一时间到哪里找那么多苹果。那时,我们可以看到每一个下单的情况,发现离开团长后的生意无法做。有了小程序之后,团长就没有那么重要了,企业收回了对微信群的最终控制权,这也是科学的正确的发展道路。
综上所述,社区团购的优势显而易见,总的来说这个行业创业门槛特别低,谁都能进来,是属于先易后难的一个行业。初期拼市场,后期还是会回归供应链的竞争,任何模式都无法摆脱商业的本质,发现需求,创造价值,满足需求,然后获得回报,谁能以更实惠的价格满足更高的需求谁就赢得了市场。
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