浅谈“新零售“

　　新零售是“五新”中的第一个新，马云认为：纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

　　然而在不久以前的杭州云栖大会上，马云提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。“五个新”概念抛出后迅速引起了大众热议，也引起了宗庆后、董明珠和马云之间关于实体经济与虚拟经济的隔空争辩，传统行业和互联网行业之间的关系再度紧张。

　　在过去的几年当中，互联网的强势来袭极大的冲击了零售业的发展。在电商的冲击下，图书、服装、家电等领域的实体店受伤最大，近年不断的关店潮也证实了这一点。到了2015年，电商发展进入平稳增长期，随着移动互联网时代的到来，不少零售企业开始探索与互联网相结合的商业模式。

　　当然在线上线下结合的“新零售”也不是一个新概念，在2015年，零售业提出O2O的概念，实体零售业开拓线上渠道，电商纷纷与实体零售企业联手在线下开辟战场。比如，线上经营的小米开始布局线下体验店；当当网、亚马逊开设实体书店；永辉超市联合京东布局O2O、电商；宜家家居试水电商等。

　　以上由此也可以看出，线上和线下的边界越来越模糊。对于新零售业来说，竞争不再是单纯的实体店和网店，不再是单一的线上和线下的模式。当线上和线下融合在一起的时候，便开始回归到零售的本质，更高效的为消费者提供更优质的产品。