策划手机网店系统店铺的促销活动需要做的准备工作

　  对商家而言，利用好每次的假日来做促销活动都是十分必要的，尤其是在移动电商日益兴盛的如今。每次活动，意味着你运营的手机网店系统店铺又有高销量。但是说到促销活动，无论是在形式上还是内容上都需要不断创新才能足够引起大家的注意。商家的话，可以从以下三方面来做好活动策划工作：

　　一、活动营销前期准备

　　在做手机网店系统活动策划前，这个阶段主要是要深刻明白活动目的，以及想要达到的效果和活动定位，是新品促销?还是清仓处理?还是以盈利为目的?

　　在了解这些基本信息后，还需要首先是要了解自己的产品，了解适合的人群，了解顾客的所需，新来的顾客客服最好能了解她的喜好(比如价格，款式，质量)，然后根据顾客的需求迅速的成交。跟顾客互粉，这样都会利于顾客的再次购买欲，毕竟能增加顾客的感情，现在社会要谈钱更要谈感情嘛。

　　另外，需要将活动信息及时通知给老顾客，可以发短信，通过QQ，旺旺，邮件等 打出感情牌，尽量在活动前一个周的时候发一次信息，然后在3天左右再发一次，这样顾客也会认为你很重视她的，消息也不能光是写活动信息，要写上感谢对本店的一直支持呀，对顾客家人的祝福呀，然后再吧促销活动信息写上，但也要有技巧哦，(不要写的太详细，要有点朦胧感 比如可以这样写 老客户更优惠，分时段抢先购，一元起抢拍，全场五折起，满就送，满就减，会员折上折)这样会增加让老客户再次光临的欲望。

　　另外给活动找一个吸引人的标题，可以分几个方面去考虑：

　　时间性 比如年中大促，年末大促，冲击XX皇冠。

　　节日性 比如国庆节、儿童节、父亲节、元旦等节日。

　　时事性 比如庆贺奥巴马竞选成功 奥运会圆满结束 这样吸引人的活动标题更能打动客户的神经。

　　活动建议包邮，现在淘宝活动基本上都是包邮，包邮让顾客也感到特别的划算。当然也要包邮包的合理。比如单品包邮(打造一款爆款)全场包邮(合适清仓活动，短期活动)满XX包邮(合适新品发行) 买XX件包邮(合适老客户优惠活动)发放包邮卡(合适新客户活动)

　　活动前期的店铺准备要做到位，比如店铺装修 (首页，活动页面，宝贝描述，焦点) 联系好物流，提前把活动的产品包装好(这里有个自己的经验 就是准备好一些小礼品，因为有些顾客想得到些小礼物，发放后到时候也会提高顾客的满意度的，有能力都给配上的话，一个小惊喜可能会有大收获的。)人员配置好售前的快速接待 旺旺的快速回复 售后的物品跟踪 都需要提前做好。

　　上面说这些就是基本上活动时应该想好，做好，准备好的事宜，最好是形成一个完整的电子商务解决方案。

　　二、活动中应该注意的事项

　　1、通过手机网店系统，实时注意关注流量，销量。

　　2、是店铺页面的调整，库存量。

　　3、是客服注意总结下顾客的一些问题进行汇总。

　　第三、活动后期事项

　　1、售后要及时跟踪宝贝 第一时间处理异常件尽早的把宝贝送到顾客手中。

　　2、注意回访顾客，解决顾客的一些对宝贝的问题。

　　3、总结这次活动的得失，总结流量，客单价，转化率，优化活动方案。

　　4、把顾客会员再次汇总，形成再次的老顾客。

　　总的来说，我们在做活动策划时，前期的准备工作是要做到位，也就是说至少你要知道哪些节日你是可以利用的，这些可能是我们大众都了解熟知的，但是还有就是根据热点创造的节日，这就需要大家平时多关注热点话题，关注时事动态，这样在策划手机网店系统店铺活动时，就能借助热点好好策划一次活动。