这些外贸技巧，教你如何巧得客户?

　　聪明的销售人员在解释产品时，不仅要解释产品的功能，还要向客户解释产品的好处，即将产品功能转化为客户的利益。在介绍的过程中，销售人员应该富有创意，从客户的角度看待产品，这样才能巧得客户

　　产品的效用

　　(1) 象征地位的效用：例如，在销售高端产品时，你可以使用诸如“此产品最适合你的身份和地位”之类的词语来刺激对方的购买欲望。

　　(2) 享受的效用在于它可以听音乐、看视频、玩游戏、上网、学习等。

　　(3) 提高效率的有效性：如果你有它，你可以减少你的时间和精力，并用节省下来的时间做其他工作。

　　(4) 经济效用：如果你使用它，你可以节省你的成本。

　　(5) 更换其他产品的效用：如果该产品太贵，您不妨购买此产品以满足您的需求

　　(6) 满足虚荣的效用：例如为了不让产品过时，值得花更多的钱。

　　(7) 增加收入的有效性：如果客户使用产品来产生收入，销售人员可以根据客户的心理向对方提供具体的数字，代表对方在使用产品前后的损失和收入。

　　总之，任何产品对客户都有相当大的潜在利益，因此从功能到利益的转变具有很大的潜力。

　　如何完成转化?只有产品的功能对客户的影响最小。只有当产品的功能转化为个人利益时，它才能发挥作用。因此，除了首先完成这一转型外，销售人员还应积极帮助客户完成这一转型。销售人员可以通过三个步骤将产品的功能转化为买方的利益：

　　步骤1：列出产品的功能(至少五个);

　　步骤2：判断此功能可以为客户做什么;

　　步骤3：向客户解释该产品的使用益处。