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这些外贸技巧,教你如何巧得客户?

2022-05-20 17:37:57 作者:ly

  聪明的销售人员在解释产品时,不仅要解释产品的功能,还要向客户解释产品的好处,即将产品功能转化为客户的利益。在介绍的过程中,销售人员应该富有创意,从客户的角度看待产品,这样才能巧得客户

这些外贸技巧,教你如何巧得客户?

  产品的效用

  (1) 象征地位的效用:例如,在销售高端产品时,你可以使用诸如“此产品最适合你的身份和地位”之类的词语来刺激对方的购买欲望。

  (2) 享受的效用在于它可以听音乐、看视频、玩游戏、上网、学习等。

  (3) 提高效率的有效性:如果你有它,你可以减少你的时间和精力,并用节省下来的时间做其他工作。

  (4) 经济效用:如果你使用它,你可以节省你的成本。

  (5) 更换其他产品的效用:如果该产品太贵,您不妨购买此产品以满足您的需求

  (6) 满足虚荣的效用:例如为了不让产品过时,值得花更多的钱。

  (7) 增加收入的有效性:如果客户使用产品来产生收入,销售人员可以根据客户的心理向对方提供具体的数字,代表对方在使用产品前后的损失和收入。

  总之,任何产品对客户都有相当大的潜在利益,因此从功能到利益的转变具有很大的潜力。

  如何完成转化?只有产品的功能对客户的影响最小。只有当产品的功能转化为个人利益时,它才能发挥作用。因此,除了首先完成这一转型外,销售人员还应积极帮助客户完成这一转型。销售人员可以通过三个步骤将产品的功能转化为买方的利益:

  步骤1:列出产品的功能(至少五个);

  步骤2:判断此功能可以为客户做什么;

  步骤3:向客户解释该产品的使用益处。

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