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中兴手机失败的原因是什么?

2020-12-22 09:59:17 作者:唐艳

  12月18日,中兴在广州高调发布了星星二号,这次发布会搞的非常隆重,耗资巨大,中国移动掌门人李跃,中兴手机的CEO曾学忠也悉数到齐。高规格加上大价钱,体现了中兴对星星二号这款手机的重视,更显露了中兴重返巅峰的决心。

  中兴曾经是中国企业的领跑者,而如今,而中兴已经落后于华为,小米和联想,中兴到底是哪里出了问题,它还能重新崛起吗?

  从领先到落后

  其实,在这一轮智能手机的浪潮之中,中兴是最早的受益者。早在小米手机发布前一年多,中兴的Blade就已经作为中国智能手机的代表进入欧洲。Blade的中国版本的v880和u880在国内也大受欢迎。

  然而,当智能手机浪潮真的到来,所有厂商都跟进的时候,中兴却表现出保守。

  小米手机横空出世,高配低价,顶级性能,优秀体验。重新定义国产智能机,华为、OPPO、vivo纷纷跟进,中国智能手机用了短短两三年就达到了世界一流水平。

  市场一日千里,但是中兴麻木不仁,常年以来,中兴的手机只是一个附属品,附属在基站设备之上提供给运营商。而没有把消费者作为考虑对象。

  当中兴手机还在“能用”阶段,竞争对手已经在拼人性化,拼硬件配置,拼用户体验了。中兴的产品长期落于竞争对手。

  而当中兴终于开始改变,终于开始做顶配硬件,终于开始考虑UI的用户体验,终于开始注重做工,追求极致产品的时候。业界的竞争已经超越了产品,变成产品,营销,公关,渠道的综合体系的竞争,中兴又落后了一步。

  而且中兴产品的进步也没有追上对手,产品在追赶,体系远远落后,中兴的困境也就不难理解了。

  前景不光明的星星二号

  虽然12月18日中兴的发布会颇为热闹,中兴也对星星二号寄予厚望,但是从产品本身看并不乐观。

  星星二号的亮点在于语音控制,通过语音,用户可以在开车等场景方便的控制手机,这个功能不错,但是不足以构成竞争优势,金立E7早在一年多前就做了类似的功能。

  在配置上,星星二号平平无奇,四款产品,两个版本,高配的也不过是骁龙801,低配的则是骁龙615,与同价位产品比毫无优势。

  在设计上,依然沿用了模仿华为P6的金属装饰边框,无圆角的矩形,只能说中规中矩。

  在UI上,中兴设计师自己定义的理念很难被大众所接受,纯色切换的墙纸,不同类型的图标制订一个色系,而且图标本身并不好看。

  没有突出靓点的定价却在2499元,在国内市场,从2000元到2500元的价位,市面的产品已经达到了很高的水平,1499元的小米3都不好惹,1999的小米4,一加,荣耀6更不用说,到了2500,还有2070万摄像头加HIFI芯片的魅族MX4 PRO。,星星二号的胜算很小。

  更糟糕的是,从中兴方面的信息看,它们对产品设计的思路还没有完全理清楚。来自韩国的主要设计人员,还在给自己做设计的阶段,而不是给用户做设计。自己明白的设计语言,未必用户能理解,用户能看到就是一个字“丑”。对产品本身来说,哪些地方是重点中兴也没有理清楚。至于智能手机目前的体系竞争,中兴更是相去甚远。

  复兴从安内做起

中兴手机失败的原因是什么?

  过去几年,中兴的保守浪费了太多的时间,中兴现在在交的学费其实是2011年就应该交的。

  中兴在技术上并不差,也有丰富的制造经验,中兴现在需要做的是向竞争对手学习如何迎合消费者,做消费者喜欢的手机,如何打造自己的体系。

  当然,攘外必先安内。中兴是国企,大企业病要比普通企业难办的多,内部错综复杂的关系降低了很多事情的执行效率。

  中兴去年就说要砍型号,结果今年依然上马了52个型号,这么多型号很难深耕做出精品。

  做研发的加班加点累死,但是出力不讨好,得到的回报和付出不成比例。部门太多,领导太多,但大多是脱离市场瞎指挥,而研发还不能不听。

  各个部门功能重叠管理混乱,以这次发布会为例,简单的一个发布会,本来是有钱就好办的。但是中兴却分了多个部门召集各自的人马,不同部门召集的人马互相不知情,内部的山头可见一斑。

  所以,中兴的问题其实并不难办,难得是怎么理顺内部的关系,形成合力,把实力发挥出来用在产品上,用在体系上。

  中兴的复兴任重道远。

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