如何让用户关注微信公众号?
微信拥有用户6亿,这足以让任何一家企业垂涎欲滴;所以自然而然,带动了微信公众号的崛起,公众号数量也不断攀升,可以这样说,微信公众号进入了标配期。但是做的好的公众号并不多,微信营销以粉丝为基础,让我们来看看如何让用户关注公众号?
1、用户只会关注能给自己提供独一无二的、无法替代的公众号
用户早已理性了,不会随便去关注一堆跟自己八竿子打不着的账号,更何况现在大部分账号惨不忍睹。每个用户在消费周期里能够阅读和使用的公众号的数量是极其有限的。比如用户买你衣服后,至少要两月以后才会再次购买,这个期间,如果你的账号没有任何免费退换修改服务,没有任何关于服装衣着搭配的实用资讯,你凭什么让用户天天吃饱了撑没事干上来看你的公众号帮你贡献阅读量?
2、目前大量企业公众号还处于为了开通而开通,为了不掉队而运营的状态
目前大多公众号普遍在做的事情是为了推送而推送,为了刷存在感而编辑内容,为了做微信而做微信。信息单调乏味。这些账号跟街边派的传单一样,路人拿到手之后还没到家就早丢进离派单员不远的垃圾桶里了,增加环保压力,增加成本浪费,除了给收废品的增加点收入之外毫无价值!
3、真正结合业务把企业服务在线化、推广融合化的极少
现在能够结合微信特色把服务全程嵌入到微信上,方便用户,提高会员粘性的少之又少。有的是不敢想,有的是想到但做不到,因为想到的人没有能力也没有勇气争取上级支持获取跨越部门跨越业务版块进行深度的业务贯通。今年感慨微信涨粉很难、粉丝数量停滞不前的声音多了。
微信是一面镜子,一照照出很多问题,做不好的原因有三个。一个是眼界问题,一个是思维问题,还有一个是习惯问题。
眼界问题。只会从业务角度思考微信运营,只会从自己公司的一丁点可怜的所谓品牌的角度构思微信方向,不会从别的行业去借鉴有益的方法和思路,不懂从众所周知的案例里去探索跨界的可能。
思维问题。思维转型是个很难解决的问题,例如我想多让用户更多知道我们公司的信息,所以推送;我想卖东西,所以开个微商城来卖东西;我看到别的公司都在做微信了,所以我们也赶紧弄一个。这些思维很难转到:我能不能从给用户提供既有渠道无法提供的服务的角度来设计微信功能,我能不能从移动化的角度给到我的用户离不开我的公众号的理由(例如微信OA、、消费账单查询、服务预约)?大部分人还没有深刻理解市场的权杖已经从渠道让渡到消费者手里。
习惯问题。习惯了去模仿别人人云亦云,习惯了跟风追逐省,习惯了投机取巧钻空子,但还没习惯敢为人先自主创新。被问得最多的是案例,和自己业务模型一样的案例,很遗憾,很少,或者没有,因为我们都习惯了原来的行为习惯。大家都不敢吃螃蟹去创新,都没有让自己成为案例的勇气。
读完了这些,如何让用户关注公众号,你学会了吗?
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