微信商城的核心价值

　　时下，微信商城很火，用微信做为媒介，在微信中建立自己的商城，实现微信在线购物功能，最大化拓展企业品牌及销售。

　　犹记得几年前新浪以800万收购了weibo.com这个域名，当年微博的火爆可见一斑微博，如今的微信大有赶超之势。微博与微信差别在哪里呢?谁都能看到，微博像个广场，路过的人很多，却不一定会为你停留;而微信更加私密，像你家客厅，来的都是熟人。以“晒”的名义，微信营销已经悄然渗透到你的私生活里。

　　既然这样那么微信公共平台该如何定位呢?在这里小编认为微信公共账号的职能主要分为三块：专业(体现核心价值)、有趣(分享/互动营销)、促销(信息公布/软性营销)，我们的基本定位是：专业+有趣+互动+尽量少的促销内容。

　　但做微信商城的最终目的是为了落地，为了做品牌，最终提升复购率。

　　对于用户而言，一部分用户关注优惠折扣，一部分用户关注微信福利，一部分用户关注订阅号的附属价值，而这三点之间又不是完全独立分隔的，譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户?如何经营的同时，同时考虑到销售呢?

　　其实这些并不矛盾，公众微信可以编辑首次回复，也可以编辑关键词回复。如果把两者结合起来，就是一个自动问答平台，以指令的方式完成。客户扫描添加账号后后就可以直接开始跟着设计的流程走。

　　根据划分的微信职能，小编拿自己的店铺做了一个测试，设定了三个版块的指令：优惠促销、专业知识、游戏版块，每个版块下有二、三级指令。类似10086的短信业务一样，使用简单的数字，设置成关键词回复，如回复“1”进入“限时优惠”版块，回复“12”进入“清仓专区”。这样可以让客户自主选择想看的内容，又最大限度保留了促销内容。

　　我们的限时特惠版块，二级指令用品类划分;专业知识版块，则用目标人群划分。 　　这样可以定位更精准一些。考虑到大家所处的类目不同，建议根据自己的自身情况来操作，譬如服装类店铺的“限时特惠”下方可以开设“新品”“清仓”，而“专业知识”版块可以改为“宝贝分类”，下设“上装”“下装”“配件”等，通过关键词推送的图文，可以连接专题区域，实现购买。

　　总而言之做微信商城的宗旨就是方便、快捷、精准。

　　除了限时特惠和专业知识，我们的第三个版块叫做“互动游戏”，设有“刮刮卡”“大转盘”“微抽奖”“调查”等多种互动游戏，回复关键词后，推送相应图文素材。

　　微信后台的消息管理，可以搜索客户的回复指令，可以统计分析用户对于哪一个版块更加热衷，从而进行优化。根据我们上线后，收到的用户指令来看，三个版块的热度都是比较均等的。

　　这也很好的印证了，文章最开头提的问题：譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户?如何经营的同时，同时考虑到销售呢?

　　答案就是：让用户自主选择。