2016-04-27 作者:李俊培
什么样的内容,你的粉丝会转发?在结合微信分销系统做微信公众号运营时,很多运营人员都会忽略这个问题。因此分析你的粉丝群体,研究他们的心理特点,同时在编辑微信内 容的时候,一定要契合你的粉丝群体的心理,这样才能达到好的分享转发效果。 通过研究表明,一个人在看到一条微信内容的时候,是否要转发!可以分为三种心理状态:
1、分享型:这个内容是否“对朋友有帮助”?朋友想看吗?如果上面的人我们称为“表现型”,那么这一类人则是“分享型”。他们喜欢把有用的、好玩 的、 新鲜的内容,及时跟朋友分享。看完文章,用户觉得非常想与朋友圈中的某些人分享,这个“念头”能最快促使他们按下转发健!
2、表现型:这个内容能“显示我的XX”吗?转发行为在这一层里有几大心理诱因,如:彰显个性、突出身份、显示能力、突显眼界……总的来说就是对自己有 利。人不会无缘无故做一些事情,所以内容一定要诱发他们产生转发的理由,从对用户有利的几方面去考虑,并迎合社会的变化趋势而不断扩宽思路,从而源 源不断的为用户提供“有利的内容”。比如现在很多人转发为了显示自己的见闻广博,这是在信息化快速传播下产生的一种社会人的广泛心理,迎合此趋势,那么要 求内容要够新鲜!第一时间扑捉到热点,并快速整理,传播出去!
3、谨慎型:考虑到一些内容“我不能转发”。分享的内容会看出分享者的人物特点,所以在分享前,用户会考虑到谁能够看到他的分享,分享的内容是否会对自己的形象造成影响。一般用户的朋友圈里面有家人、朋友、同事,甚至是领导、老师和客户等关系的人存在,那么在保持自己的“关系身份”时,转发时就会有所 顾忌,有所选择。
在调研完一般用户的“转发心理”后,需要对自己的公众号现有粉丝和目标粉丝进行分析。包括用户属性?心理特点?阅读需求和转发需求?传播内容要有针对性,精准投放才会出效果。同样一篇内容,在另外一个公众号上阅读过万,你看着好便复制过来,以为在你的公众号上也会有同样的效果,这样的想法是现在 普遍存在的掉粉的根本原因。关键点就是你根本不知道你所拥有的这些用户想要什么?所以应该及时关注内容的阅读 数量和转发数量,洞悉变化。同时对竞争公众号和公众大号都要有所关注,学习他人微信推广的长处,改善自己的短处,不断给用户新鲜感,才能稳住用户跟随的脚步。
结合微信分销系统维护微信公众号的“规则”不是一成不变的,“变”才是人气蒸蒸日上的定律。在消费者为中心的市场经济下,微信公众号的维护也应该以用户为中心。微信只是提供信息的平台,并不是有实用和实效的产品,所以更要不断研究用户的心理。不要等到他们感受到了疲倦、无聊,需要快用户一步领悟到而迅速做出改变。用户就是上帝,慢一步都可能被上帝抛弃。
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