2016-04-27 作者:李俊培
无论是个人和企业,在微信公众号的运营中,经常会遇到一些问题,结合微信分销系统,能够很好的解决这些问题,其中属Hishop微分销在这方面做得最好,同时小编总结在给客户运营公众号中的实际经验,对在运营过程中经常被忽略和难解的问题,给出相应的参考建议。希望能对大家有所帮助。
问题:粉丝无法转化为消费者
14年以来有个很热的概念叫做新媒体,很多企业都在微信做新媒体。
企业在微信运营上就是发布内容、资讯,并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现,这些粉丝并不购买商品。
这个现象相对普遍,有过食品、数码、文玩等商品公众号都曾遇到过此类困境。
参考建议:
首先理清创意传播、品牌传播、产品推广这三者的概念区别。简单理解,欣赏你的内容,与是否购买是两回事。
参考走心的广告文案,将内容传播导向刺痛消费者内心深处购买欲。否则真的只是企业服务做成了内容服务。也可以考虑从数据分析和需求深挖入手,公众宝微信平台对客观上用户互动数据有分析报告,主观上的需求要设身处地的思考和不断尝试。
问题:与业务相关的内容服务意识淡薄
微信的大热,让很多账号急于求成忙于涨粉以推送内容为主,对粉丝的引导和服务不够重视。现在不谈个性化服务,也不谈服务的深化,因为很多账号根本就没有服务。
类似的有诸多淘宝等电商服务商,有形的推送和优惠信息等出去后,并未对感兴趣人群进行跟进服务。并未实现帐号价值的最大化。套用到淘宝C店的运营上高下立判。
参考建议:
对运营人员设定要求和考核机制,提供在线服务的成本并不高。重点在于传统企业,进行互联网化运营时,即使做好了战略战术等布局,直接执行人群的思维和方式有待强化。
相对应的问题有很多,不过销量低下,这两个是最重要的问题,如何结合微信分销系统去解决这些问题,需要自身去实际体会。