为什么大部分企业都开启了收费会员制度

　　各大零售商和相关产业都使出了浑身解数发展自己的会员，不惜整合各类资源满足消费者的需要。有的公司计算了收益支出比，发现会员享有权益的金额已远远大于会员的价格，尽管如此，为何各相关公司仍乐此不疲卖力地推销付费会员呢?

　　一、付费制会员让顾客特征更加鲜明

　　据京东公布的一项数据，PLUS在籍会员超1000万，35岁以下占65%，89%以上有本科学历，60%在一二线城市——高学历、高线城市、年轻化，两高一低的特征让京东的顾客画像更加清晰，这部分人群的消费习惯、消费需要，未来也会是京东重要的研究对象。

　　二、未来是得会员得天下的年代。

　　新一轮的付费会员典型了顾客与公司之间的亲密度、互动率和粘性。免费年代的会员，仅实现了顾客资料的收集和简单联络，双方没有更深层次的沟通。许多顾客的钱包里装着各大零售商发放的会员卡片，让钱包变得饱满鼓胀，但会员卡的功用小，众多的免费会员卡渐渐成了鸡肋。消费者对免费会员渐失兴趣，会员的功用在丧失。

　　付费会员年代的到来，扩大了会员的功用。亚马逊的付费会员开始较早，2005年推出了prime，现已积累了可观的会员人数，4月份，CEO杰夫.贝佐斯公布全球prime会员已突破1亿人。京东会员也达千万人以上。

　　盒马推出“盒区生活卡”，仅三天就有60万名顾客领取了卡片。顾客对会员的接受度越来越高。

　　付费会员，意味着在会员期内会频繁光顾，这是培养消费习惯的大好时机。当消费习惯渐渐养成后，会员最有可能转化为忠实顾客。培养忠实顾客，这对零售商有重要的战略意义。身边有一些人是京东会员，为了享受优惠政策，只要有购买需要就去光顾京东，付费会员制提升了消费者与商家的粘性。

　　未来，谁的付费会员多，谁的忠实消费者就多，谁就能拥有更大的话语权。这也是各公司蜂拥集结到付费会员的原因之一。

　　三、低门槛的准入

　　为了吸引消费者购买会员，许多零售商都推出“尝鲜”政策，比如，京东、亚马逊、苏宁是30天免费试用期，30天后再决定是否购买。因为没有数据，无法看出免费到收费的转化率有多少，但试用后成为收费会员的机率要大得多。公司们也很笃定，希望顾客试用，这像在卖场里做“试吃”活动，尝过的顾客，购买积极性会高许多。

　　四、会员价格也不可小觑

　　会员价格从几十到几百元不等，大多是一年的时限，超过期限还要再次购买。动态的付费会员管理，对公司提出了更高的要求，提升会员价值，才能让会员在下一年继续购买。因此各大公司使出浑身解数，一面让会员增值，一面卖力宣传吸纳更多的付费会员。

　　随着会员规模的壮大，会员收益也将是一笔巨大的收入。像亚马逊上亿人次、京东超千万的会员数量，再对照他们的会员收费标准，可大体估算出会员收入，怎么看都是一笔相当可观的收入。

　　据爱奇艺公布的三季度数据，爱奇艺会员达到了8070万，会员收入29亿元，这是爱奇艺上市以来会员收入首次超过广告收入。爱奇艺的营收商业模式，未来可能会成为一个范例：提供增值服务，吸引付费会员，会员付费达到一定规模后，促进服务的提升。