时间:2024-11-23 16:55:48 作者:杨先生
第六章 违规与处理
第二十八条 【供应商违规处理措施】根据供应商违规情形的严重程度,阿里零售+平台有权采取以下一项或多项处理措施:
(一) 供销限权七天、十四天,供销限权期内供应商无法与零售商进行合作,并在阿里零售+平台被搜索屏蔽;
(二) 在阿里零售+平台内屏蔽同步相关产品;
(三) 屏蔽指定类目的产品同步
(四) 阿里零售+平台公示;
(五) 限制参与阿里零售+平台营销活动;
(六) 终止供应商与部分或全部零售商的合作关系。若零售商无过错的且因此遭受损失的,供应商应根据实际情况赔偿零售商的全部损失;
(七) 永久清退出阿里零售+平台。
第二十九条 【供应商违规处理方式】阿里零售+平台对供应商进行独立的违规分数统计(独立于《淘宝规则》、《天猫规则》的违规处理扣分) ,并对供应商的违规行为采取以下处理方式:
(一) 供应商违规每扣十二分即被供销限权七天;
(二) 供应商违规扣分累计二十四分的,供销限权十四天;
(三) 供应商扣分累计达四十八分的,供应商将被永久清退出阿里零售+平台;
供应商的违规扣分在每年十二月三十一日二十四时清零。
第三十条 【供应商违规情形与处理】在供应商出现违规情形后,阿里零售+平台经最终认定属实,将按照《违规情形处理一览表》进行处理。零售商被处罚的,若供应商亦存在违规情形的,阿里零售+平台有权对零售商对应的供应商进行追溯处理。因违规被处理的供应商,当其全部违规行为被纠正、违规处理期间届满、违规处理措施执行完毕后,方可恢复正常状态。
第三十一条【零售商违规处理措施】根据供应商违规情形的严重程度,阿里零售+平台有权采取以下一项或多项处理措施:
(一) 供销限权 七天、十四天,供销限权期内零售商无法与供应商进行合作,并在阿里零售+平台被搜索屏蔽 ;
(三) 在阿里零售+平台内屏蔽同步相关产品;
(四) 屏蔽指定类目的产品同步;
(五) 阿里零售+平台公示;
(六) 限制参与阿里零售+平台营销活动;
(七) 终止零售商与部分或全部供应商的合作关系。若供应商无过错的且因此遭受损失的,零售商应根据实际情况赔偿供应商的全部损失;
(八) 永久清退出阿里零售+平台。
第三十二条 【零售商违规情形与处理】淘宝将依据消费者权益保护法的相关规定判定零售商违规并进行处理。
(一) 零售商违规每扣十二分即被采购限权七天
(二) 零售商违规扣分累计二十四分的,采购限权十四天
(三) 零售商扣分累计达四十八分的,零售商将被永久清退出阿里零售+平台;
零售商的违规扣分在每年十二月三十一日二十四时清零。
第三十三条 【责任分担】供应商和零售商分别授权阿里零售+平台对其违规行为的责任承担进行独立判断,届时供应商和零售商应按照阿里零售+平台的要求提供相关证据材料。 供应商与零售商之间的责任分担及各自违约责任可依照《阿里零售+平台供应商入驻协议》、《阿里零售+平台零售商服务协议》或者供应商、零售商与阿里零售+平台签订的其它协议内容相冲突的,以供应商、零售商与阿里零售+平台签订的协议内容为准。
第三十四条 【保证金动用】当供应商/零售商发生违反法律规定、零售+各项协议或零售+平台规则的行为,导致平台、消费者、零售商/供应商权益受损的,平台有权根据合同约定使用供应商/零售商的保证金。
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