O2O模式只是电商巨头的玩法吗？

2018-10-29 作者：秩名

最新消息，数据显示，口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。在饿了么的网站上，有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务，平均每个用户每年下单近20次；在口碑的网站上，1.67亿月度活跃用户享受着到店服务。

和很多其他互联网网站一样，O2O网站具有经济学中双边市场的特征，因此会出现赢者通吃（winner take all）的现象。

从经济学的角度来看，上门O2O是一个非常典型的双边市场（Two-sided Market）：有两个互相提供网络收益的独立用户群体的经济网络，这是维基百科的定义，更为简单的理解就是服务的供给和需要来自不同地方。很显然，O2O的供给来自劳动者，而需要来自消费者。因此，它是一个非常典型的双边市场。

在单边市场中，传统价值链流动都是单向的：从投入到收入。而在一个双边市场中，供需双方都有投入，又都获得收入，因为网站为双方提供服务时，既付出投入，也获得收入。

同一市场内的双方具有相互依赖性，经济学家把这个现象称为网络效应（network effect）或者需要方的规模经济（demand-side economies of scale）。在正网络效应的作用下，网站对于任何一个用户群体的价值，在很大程度上取决于网络另一边用户的数量。网站对网络两边的用户需要匹配得越好，价值就越大。

因为网络效应的影响，成功的网站将享有递增的规模收益（Return to Scale）：用户愿意为规模更大的网络支付更高的费用，因此，用户基数越高，网站的预期利润率也越高。

由于收益递增的存在，双边市场行业集中度很高。居领先地位的网站会利用高利润率优点，加大研发投入或者降低服务费用，进一步蚕食剩余市场份额。最后更有可能出现赢家通吃的局面，形成自然垄断。

电商巨头并不是玩转O2O 的唯一选择，电商的发展是的市场的电商额发展的趋势，形成电商的巨头的发展的形式，电商行业进行研究的方式，局面形成的方式是电商行业的发展的趋势，是电商行业的进行的自然的垄断，价值的决定性因素还是之前没有的，降低服务服务是智联是电商的进行的经过。

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