直击O2O电子商务模式的要害

2020-09-28 作者：黄珊

直击O2O电子商务模式的要害。最新消息，数据显示，口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。在饿了么的平台上，有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务，平均每个用户每年下单近20次；在口碑的平台上，1.67亿月度活跃用户享受着到店服务。O2O电子商务作为一种新兴的电子商务模式，已渐渐被大众熟知。O2O电子商务是通过整合线上线下的资源，从而实现线上购买、线下消费的模式。这种模式势必会成为将来电子商务的一个重要的发展趋势，市场上不仅一些传统的电商行业开始涉足O2O商务模式，而且许多传统的业务也准备布局O2O业务。本文从整体上分析了O2O模式的要害，讨论了未来O2O的改进方向。

1、O2O模式的要害之一：渠道为王

传统企业意欲搭建O2O模式，首当其冲的难关和麻烦，就是企业与传统的经销商、终端门店、门店导购员之间的利益如何重新分配的难题。

传统产业的渠道结构，是层层代理和层层利益截流的模式。O2O模式，则要求企业直接为终端门店建立门店专属的O2O商城平台，以门店O2O平台直接面对消费者。

这样的操作模式，完全打破了从前传统的渠道价值链。

2、O2O模式的要害之二：传统供应链

个性化定制的特征有三个：个性化、更多品类和需求的深度细分。

个性化定制趋势，带来的是个性化解决方案商业模式。该模式具有几个显著的特点：

在产品层面：多品类、多品种、小批量。

在设计层面：模块化、菜单式定制或按需化、深度化定制。

在品牌层面：个性化、情感化。

在生产层面：柔性生产。

在供应链反应速度层面：快速反应。

在价值链合作层面：平台协作。

要完成以上六个层面的定制需求，企业必须在产业链关键环节的控制、定制生产与技术的改造、定制价格与周期等问题上，提供一套完整的解决方案，其难度是很大的。

当需要完成按需定制的时候，企业要为此提出一套完整的从根本上解决问题的解决方案，帮消费者解决问题。

3、O2O模式的要害之三：商业模式再造

在传统企业接受互联网信息化改造和施行O2O模式之前，传统企业必须提前对商业模式进行再造。

因为，当企业还没有看清楚未来的终局，并以终为始地为终局去重塑自身商业模式、做好模式布局的时候，就贸贸然地进行互联网改造转型，为了互联网而互联网，就势必容易导致瞎子摸象、南辕北辙的结局。

O2O模式改变了传统产业的价值创造方式、价值创造体系、价值获取方式以及颠覆了企业与企业之间的边界，这就意味着，传统企业一旦要转型O2O，就必然要对传统商业模式进行重构。因此，我们可以这样说，“商业模式重构”，就是传统企业O2O转型的第三个“要害”。

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