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小程序注销还可以重新找回吗?小程序注销关联公众号会有信息吗?

2020-10-14作者:--

  前面提到了小程序注销的详细流程,下面来说说小程序注销的一些常见问题。

  1、注销成功后,流程不可逆?

  帐号一旦成功注销,流程不可逆。

  2、小程序注销过程中,是否可以撤销注销,恢复使用?

  冻结期间可登录小程序后台,点击“取消注销”,可恢复帐号正常使用。

  3、组织类型如何修改打款信息?

  在发起注销申请后,需自行填写帐号主体正确的对公账户信息。若您不小心填写错,建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。

  4、组织类型支付验证打款后,多久验证成功?

  若打款账户信息和金额正确,1个工作日内会验证成功。

  5、小额打款验证成功后,退款到账时间多久?

  验证成功后,打款金额退回具体到账时间视银行而定,一般为3-10个工作日内,原路退回。

  6、管理员手机端的注销帐号确认,不小心删除,是否支持补发?

  不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。

  注:若已确认,将不会再下发消息提醒。

  7、注销流程中是否会通知小程序项目成员?

  在进入冻结期、取消注销、注销成功时会下发模板消息通知小程序项目成员。

  8、小程序注销成功后已关联该小程序的的公众号是否会收到通知?

  在冻结期、注销成功时会下发模板消息通知关联该小程序的公众号管理员。

  9、小程序冻结期间,用户可以正常访问吗?

  已发布小游戏冻结期间用户可正常访问小游戏,每日首次访问,弹窗提示用户该小游戏即将下架;其余类型小程序用户无法访问。

  10、已发布的小游戏,在注销期间,虚拟支付如何结算?

  虚拟支付延期30天结算。

  11、已发布的小游戏,在注销期间,用户可以进行支付吗?

  不可以。

  12、小程序注销条件是什么?

  ①小程序必须是已注册成功的帐号。

  ②已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。

  ③须自主暂停线上小程序版本服务(除已发布小游戏帐号外)。

  温馨提示:

  海外小程序不支持注销。

  小程序帐号内已发布插件线上版本的不支持注销。

  13、小程序注销冻结期内,帐号还可以使用吗?

  普通小程序、未发布的小游戏:

  冻结期7天,帐号所有功能不可用,资源仍为占用

  已发布的小游戏:

  ①冻结期为30天,资源仍为占用

  ②已发布的小游戏冻结期内部分功能可用,但需关闭充值功能

  ③虚拟支付延期30天结算

  温馨提示:冻结期间可登录小程序后台,点击“取消注销”,可恢复帐号正常使用。

  14、注销成功后可以释放哪些资源?

  ①管理员确认注销后,立即释放以下资源:

  绑定邮箱、主体名称、管理员信息(姓名、身份证号、手机号码、微信号)、项目成员信息、关联关系。

  ②成功注销后,原来的昵称有2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。

  温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态

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