今天我们以店铺优棉尚臣家纺专营店作为案例进行分析,看小卖家拍拍微店营销技巧有哪些值得我们学习?
一、看营销工具怎么打出组合拳
作为一家卖床上用品的店铺,优棉尚臣的产品可算传统,不过当家人Sunny却把各种时髦营销工具玩得风生水起,使得整个店铺看上去相当有品味。
相比其他卖家可能会对拍拍新出的营销工具先观望一下效果再决定投不投的犹豫不决,Sunny总是愿意第一时间就去尝试效果。她运营店铺的其中一大心得,就是要密切关注运营QQ群活动消息和营销报名后台的活动信息,有出新工具就勇敢去试,往往会有惊喜。
Sunny说,各种营销工具的运用不应该是割裂的,组合得好,能产生1+1>2的火花。
正因为此,优棉尚臣是拍便宜上线的首批尝试者之一,又参加了优品闪购、聚精品等,现在还用上了分销平台,利用顾客的朋友圈和人脉关系,把自家的商品信息迅速扩散开去,同时又给他们一定的佣金,这样他们就更有动力去主动传播了。
二、独有经历让她触觉特别敏锐
让Sunny如此触觉敏锐,是因为她和拍拍的深厚渊源。早在2005年,Sunny还在读大学,她就参加了拍拍主办的全国大学生电商大赛,初识网购卖家这一角色。
2008年大学未毕业,Sunny进入腾讯电子商务部实习,让她有机会从另一个角度去了解拍拍。在拍拍工作了两年,从基础的的诚信安全部门、交易流程管理到拍拍社区,再到买家教育和卖家教育。这段特殊难得的经历,对她后来在网店运营上特别有帮助,按她的话说,能从平台角度去看怎么运营一家店。
Sunny经历了拍拍变迁的各个时代,从拍拍到QQ会员店,从QQ商城到QQ网购,从QQ网购再到现在的拍拍B店/C店+微店;从直通车广告到空投再到现在无线广告时代,有巅峰也有低谷。当2014年京东接管拍拍,线上平台整个运营模式转变对原网购卖家带来巨变,Sunny的心情是,有迷茫,有惊慌失措,但更多的是满心期待。
也是在此时,拍拍团队全部转战微信/手Q端移动电商,她敏锐地感觉到,一个新的电商平台-微店在新的战场正在崛起。“虽然此时的它还不成熟,需要等待,需要磨合,需要历练,但这不正像2003年的TB么?也许它将颠覆并创造一个新的时代呢?”
Sunny说,有时候随波逐流很难成功,每个平台都有自己的特点和优势,能把握关键点才是王道。
抓住一个时代就是抓住未来!梦想还是要有的,万一实现了呢?谁知道呢。
三、打出微店营销技巧组合拳
Sunny的营销组合拳是这样打的,她认为微店的主要营销方式分四块:店铺自主营销工具(包括微信价、批发价、签到、优惠券、满减满送、分销……)、平台免费活动(包括拍便宜、闪购、聚精品、微信/手Q端活动等)、微信服务号推广、以及无线付费广告(微信广告/手Q空间FEED广告等)。
其中店铺自主营销工具运用部分在优棉尚臣的微店主页上体现得淋漓尽致。
打开优棉尚臣店的微店,能看到主页风格非常鲜明,极少的产品露出,最醒目的位置全部让给了营销工具。比如团购特价、比如招募分销,招募分销还特别用上了不同颜色字块。
而在文字说明部分,最上面一条也是微商合伙人的招募,第二条则是以有诱惑力的现金券派送引流大家关注微信公众号,从而方便以后的商品和促销信息推送,粘住一部分粉丝,这对于拍拍微店营销技巧也是非常重要的一部分。
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