京东众筹大可乐3众筹当日,1分钟破100万,12分钟破1000万,25分钟逾1600万,当时我和小伙伴都震惊了。1分钟完成了众筹目标,剩余时间干嘛啊,然后就进入了漫长的发货等待中。
“当巨头拼命打价格战,创业公司最重要的是想办法活下来。”这是大可乐手机创始人丁秀洪采取的策略。曾经的媒体人,如今的创业者,一个外行杀入陌生的手机领域,丁秀洪领导的大可乐如何在2年内杀出手机重围?
以下是大可乐创始人丁秀洪口述:
外行杀出手机重围之秘
2012年,360、盛大等互联网公司相继杀入手机领域,在市场上基本是昙花一现,而大可乐得以存活。手机行业有句话:没有一个手机公司是亏钱死的,死掉的公司基本都是被库存压死的。我认为硬件创业最大的坑是供应链和库存管理,宁愿少卖10%是永远的天条。
作为记者,我见证了TCL、波导、熊猫、科健等国产手机由盛转衰的整个过程,手机市场不景气他们能熬,但当手机市场快速增长,他们却陨落了。手机行业变化非常快,摩尔定律在这个行业更残酷。上一轮功能机向智能机转型,OPPO、步步高等企业都面临生存危机。我们没有多牛逼,只是一直都比较小心。手机市场很大,当巨头拼命打价格战,我们要想办法活下来,这样才有机会迎接黎明。
因为4G,今年手机行业很可能爆发库存危机,库存和运营商政策是手机行业最大的风险。我们最近也在反思,发现手机行业能活下来并且活得好的企业,都是敢于坚持自己的企业。
学小米之最:关注产品
作为大可乐创始人,我不仅需要紧盯产品,还要维护与供应商的关系、管理团队等,这对我挑战很大。以前的职业经历都是短链条,而手机的链条非常长,创业走过很多弯路,比如去年大可乐2最畅销的时候,我们经历了难熬的缺货,被消费者骂,也遭到团队和投资人的质疑。
对我而言,最大的改变是关注用户。以前当记者,我对文章极致的追求是让自己满意,充分发挥自己的文字和逻辑天赋。现在做产品,因为社交媒体越来越发达,我们有更多机会和用户交流,既要做自己满意的产品,也要考虑用户的需求和供应链的能力。
现在很多手机厂商争相模仿小米模式,雷军说过“学我者死”,我觉得小米模式是不能轻易学的,也不是随便能学会的。在我看来,小米最值得学习的是对产品的关注,几乎所有厂商和消费者都被教育得更关注产品。
社区价值:玩转用户运营
最近大可乐社区用户数突破百万,相比小米、魅族等其他友商,100万不值得炫耀。但社区对用户积累、产品优化和品牌塑造价值确实很大。我理解的互联网思维就是用户运营,社区是最佳的承载体。买相同品牌手机的人,在社区总能找到朋友;用户手机出现问题,能够有个地方吐槽,而不是独自生气;对我们开发人员和产品经理而言,社区是创意的重要源泉。
解决用户痛点流程很简单,我们的产品、开发和客服同事都会在社区及各种社交媒体上随时关注各种信息,包括我自己也是如此。日常用户反馈的意见,基本上我们都会在当日给予处理。用户的各种建议,尤其是软件方面,我们会在产品迭代中不断优化。
盈利模式:无规模不赚钱
“羊毛出在猪身上”这句话很有道理,但基本的商业逻辑还是不能改变,尤其手机行业需要高投入,包括苹果在内也还没有在猪身上获得更高收益,所以大可乐一直坚持硬件不亏钱,不和巨头打价格战。
我们整机、配件和其他软件服务都会有一定盈利,但手机行业很重视规模效应,必须到达一定规模才能真正实现盈利,没形成规模很难赚钱。我认为手机行业是全世界学雷锋的模范,因为绝大多数厂商都不赚钱。
一直有互联网巨头对我们感兴趣,他们往往对手机行业都是决心不足。手机和互联网产品最大的区别是链条长,它是个很复杂的生意,很多人只看到了手机的入口价值,却忽视了手机背后的复杂链条,最终必然吃亏。我认为与巨头的合作是各取所需,我们一直很注意与巨头的合作,拿到了很多有价值的资源,这也是大可乐手机的一个重要特点,能给用户带来很多有价值的互联网服务。
大可乐3手机自问世以来受到了不少网友的关注,在一些科技媒体中,也对其进行疯狂的报道。大可乐3在硬件方面已经达到了市面上主流的配置,和小米魅族这些国内大厂商相比较,大可乐3的竞争优势在于外观和细节的处理。从背面看简直就是“某果”,而5英寸的FHD大屏的分辨率也达到了果6 Plus的级别。在这次众筹中,大可乐最大的亮点就是在于1499的价格可以每年换取新款手机,这个营销方法很有可能是京东众筹大可乐3众筹成功的原因。在众筹期间内,迅速的达到了16,813,826元人民币,可能除了苹果和小米有这样大厂商之外,大可乐卫冕榜首,一点也不为过。
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