天猫好评返现处罚规定变更

前段时间天猫淘宝针对好评返现出台一系列相关政策,现如今天猫好评返现处罚规定又有新变更,此次天猫好评返现处罚规则主要正对手机类商品,接下来就看看天猫好评返现处罚规定变更。
对于“好评返现”这种扰乱市场秩序的行为,淘宝、天猫平台已经着手进行整治。昨天,淘宝网一位客服人员表示,如果消费者遇到商家承诺好评返现,但是不兑现的情况,只能由消费者和商家自行协商处理,平台不会介入。
查阅淘宝网和天猫商城相关公告看到,今年6月,两个平台对《手机类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》进行了变更,主要内容为:
1、商家发布的手机类商品信息中出现“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等,将对该商品进行临时性的下架或删除处理;
2、就买家要求商家履行“好评返现”等的诉求,平台不予支持。
天猫在公告中表示,“好评返现”行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重,因此针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。这一规则于2015年6月16日正式生效。
天猫好评返现规则变更,是天猫对商家不正当竞争的一种监管,也是平衡大卖家与小卖家。
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