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上淘宝买东西最重要的一个途径就是通过关键词搜索,这也最精准的体现出了买家的购买意图。直通车作为淘宝开发的一个精准营销工具,它的核心就是围绕关键词来展开的。直通车关键词就像一个店铺的导购员,把顾客带到他们希望买的宝贝面前。有些时候你可能花了大价钱请了一个号称经验丰富有很多工作经验的导购员来帮你工作,结果发现确实只要他站在店门口拍拍手就有很多顾客进来,但是一段时间后你会发现,你的店铺并没有因为他而带来更高的销量。有些导购员可能给他很低的月薪,但是她所能带来的销售额却远远高于你的投入,所以如何用人是开好车的必要条件。经过很长时间的测试,hishop的小编发现了一类面试时候就会被掌柜拒绝的导购员(这就是广泛词),但是这些人如果使用的好,会为你带来意想不到的效果
。
通常我在优化一个直通车账户的时候,会把关键词分为三类,1.精准词(长尾词)2.热门词 3.广泛词。
1.精准词(长尾词):非常精确的体现了买家的购买意图,但是搜索量非常的少。比如:碎花吊带连衣裙、韩版短袖男衬衫,这样的词转化率一般都比较高,这个大家都知道,也是最重点去维护的。
2.热门词:热门词指的是搜索量非常大,和宝贝也是很相关的,同时竞争非常激烈,转化一般还不错。这类词主要以产品词为主,比如:连衣裙、男衬衫。
3.广泛词:这类关键词也是最容易被卖家忽略的,或者是不敢用,或者是用了很烧钱的一类关键词。这些关键词分为3类,一种是流行词,比如:母亲节、情人节、舌尖上的中国等。这些词都是根据一些节日或者一些当前流行的词,她的特点是周期很短,只是某个时期的搜索量非常大;另一种是热搜词,比如:包邮、淘金币、新款等,这些词每年都有很大的搜索量;最后种是属性词,比如:纯棉、全铜、修身、韩版等,这些都是和宝贝相关的属性,是写在宝贝详情页的,搜索量也非常大。综合以上我们会发现,广泛词的应用范围非常的广,可以用于各个类目。下面要说的就是如何把这些广泛词变成精准词来使用,能达到什么效果。
先看一张图:
我们可以看到在添加关键词的时候,系统会推荐给我们很多这种广泛词,相关度都是100%,数量很多,同时搜索量非常大,说明这些词有非常多得人搜索,有搜索就有需求,有需求就有市场,买家不会无缘无故去搜索这些关键词,我们需要的就是抓住这部分需求,这么大的搜索量能给店铺宝贝带来很大的展现机会,提高曝光量,有人会说,你这个词太泛了能有展现吗?有图有真相:
这是卖的毛巾架,转化非常高吧,将近60%的转化了,ROI有30多。
这是一款男鞋,休闲这个词的转化率是4.81%,ROI达到了4以上。
为什么会有这么高的转化率呢,我们看一下原理:
一个买家在搜索关键词之后,大部分人会继续选择相应的类目。例如这个人搜索了休闲这个词,然后点击了男鞋类目,那么可以知道买家的购买意图是休闲男鞋,而不是休闲衬衫什么的。这就把休闲这个词精准化了,有些人可能是先点击了男鞋类目,然后再搜索休闲这个词,结果也是一样的。只要搜索框中有关键词,不管你点击了什么类目,都是按照这个关键词来扣费的,这就是精准性的原理之一。
看上图,买家搜索了关键词,并且点击类目之后,还会通过一些属性进行刷选。如果你的宝贝跟买家选择的属性相符,那么你的宝贝排名会更靠前,这个筛选功能又让你的词更加精准了一步。所以这里提醒卖家们一定要注意把一款宝贝的属性全部完善,要所有属性都写上。这样可以增加宝贝的展现机会,让更多的人搜索到。
再者,我们观察下淘宝首页,在男鞋类目下,出现了休闲这个词,并且被淘宝标红了。这说明淘宝现在是主推这个词的,说明现在男鞋最流行的是休闲系列,销量是最高的。淘宝一定是会去把最热卖最流行的东西放在首页的,这样淘宝才能有更高的收益。
在运用这些词的时候,并不是盲目的,一定要根据本身宝贝的属性来使用。如果你的宝贝是纯棉的,但是你用雪纺这个词,肯定是不行的。一个是关键词属性不相符,质量得分会很低,再者就算有人点击,也不会购买,这和买家的需求是相悖的。淘宝为什么要搞质量得分这些东西,就是为了让买家更好的找到自己的需求产品,那么我们优化关键词也是要从买家的角度去考虑问题。
把握节日的流行词也是非常重要的。大家在用这种词的时候,一定要去淘宝首页搜索一下,看看展现的宝贝都是什么类目的,如果和你经营的类目是相符的,那就用上,如果不是还是少用为妙。
首先一定要看这些词是不是符合你的宝贝,如果符合,进行测试。前期出价可以低一些,然后慢慢提高出价,知道有展现和有点击。当出现点击之后观察几天,看转化率和收藏量,如果你用这些词是用来提升销量的,那么有转化你就要坚持用上。如果你是用来赚钱的,就要看ROI何不合理,如果ROI很差,那就要自己取舍了。直通车带来的不仅仅是当前的销量,还有后续的一些效果。
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