苹果手机上门维修O2O 一小时上门半小时搞定

　　9月10日，苹果秋季新品发布会如期在美国旧金山召开。由于时差的关系，那会儿已是后半夜，可还是有很多“果粉”坚持看完了直播。这其中有不少人是从iPhone4开始，每一代新产品都追着买入的忠实“果粉”。王源和他的“闪修侠”就是从这为数庞大的“果粉”身上破题的。王源不卖手机，他做的是苹果手机上门维修O2O 。

　　在这之前，如果你的iPhone坏了，维修可是个难题。通常的流程是这样，你得先把iPhone送到经销商那，然后经销商再把iPhone运到深圳维修，这大约需要一周时间;等深圳那里修好了再发货回杭州，你自己再去把iPhone给取回来。时间成本高不说，维修费也非常昂贵，通常iPhone换一个屏幕都要在1200元以上。

　　“我们想让用户知道，在杭州，有人可以修iPhone，有人可以便宜修iPhone，有人可以不坑你修iPhone。”王源说，他想把修手机过程中的各种“坑”去掉。于是，杭州出现了一个名为“闪修侠”的O2O上门修手机平台，承诺“一小时内上门，半小时修好手机”。

　　此人会修iPhone

　　和乔布斯一样，他大学没读完就去闯世界了

　　“90后”的王源是河南人，在武汉读的计算机专业，大学时就是一个爱折腾的人。他没等到大学毕业，就辍学去了广东、湖南等地闯荡，听朋友说浙江一带的工资高，又转战到了杭州。

　　2009年，王源先是在明基公司做售后维修，隔年又去了默沙东制药做IT。按说这两份工作在当时都非常不错，但他还是想单飞。于是，在2011年，他辞职了。

　　当时iPhone 4开始流行，王源身边好多朋友都第一时间买了。他很快发现，能修iPhone手机的维修网点非常难找。

　　那时候的流程通常是这样的：用户先把坏掉的手机交给卖手机的商户，由商户发货到深圳，等修好之后手机从深圳发回杭州，用户再回去取。这一来一去，用户至少要等一个多星期，还得有台备用手机。维修费用也非常高。王源记得很清楚，以最常见的碎屏来说，iPhone换一个非原装屏也要1200元以上，原装的就更贵了。更不要说运气不好要换主板的，那修理费真心让人心疼。

　　“我这个人喜欢折腾，找了圈内修笔记本的一个高手，买来iPhone手机，一起研究。我们还去国外网站查资料，就这样把iPhone拆了又装起来。”很快，王源就成为了当时杭州少数会修iPhone的人。

　　“修手机，和修电脑一样，当时只是个传统行业，进入门槛不高。只不过修iPhone比修诺基亚要难一些。”王源说，“比如一个屏幕坏掉的iPhone，刚换好屏，不小心一捅，新屏幕又坏了，这时候就只好自己赔钱再装一个新屏幕。”

　　这番亲身感受让王源体味到了手机经销商的痛，“如果自己拆开来修，一旦修坏了，就得赔几千块钱”。市场急需专业的维修技师。

　　于是，这一年王源在杭州百脑汇市场开出了第一家iPhone手机维修店。开张没多久，百脑汇市场里四分之三的商户都成了他的客户。

　　发现修手机比卖手机更赚钱，跟风的人不少，市场里很多店面开始挂上了“手机维修”的牌子，可最终这些待修的手机绝大多数又被送到了王源的柜台上。也因此，王源被朋友们戏称为iPhone手机维修界内的“校长”。

　　此人修iPhone不贵

　　都说修手机这行水太深，他要改变的就是行业内的“潜规则”

　　懂修iPhone的人少，维修的利润高，生意做得风生水起。在杭州，王源的手机维修店变成了五家，每月的流水达到上百万元。

　　通常，在电子市场内，手机维修老板都是在顶楼，那里租金相对便宜。而王源不走寻常路，他把维修店开在了数码品牌林立的一楼。

　　2012年底，王源把原先50来平方米的店面扩张到了120平方米，把整个店铺装修得非常标准化。身边的朋友非常诧异，一个修手机的个体户为什么还要花这么多钱在店面装修上?

　　当时，王源绝大多数的客户都是手机经销商，手机主人拿回修好的手机，要经过经销商、维修商两层“剥削”，维修费一直居高不下。

　　“我开门店的目的就是想让客户目标迁移，直接面对手机用户。这样看起来维修费收不高，其实我赚得更多。”王源说，iPhone手机维修里面的“坑”，或许说个三天两夜也说不完，这里的水可以说是深不见底。这些“坑”，又称之为行业潜规则，举个例子说，坏了的手机需要更换配件，普通用户打不开iPhone后盖根本不知道换的是不是苹果原装的零件;修理过程中，是否被人拆走原装件，也无法查证……这一拆一装之间，有着太多的秘密。

　　“我希望‘闪修侠’就是你的一位数码朋友，他不只是会修手机，更关键的是能解决你所有与手机有关的问题。”王源说。今后，除了做苹果手机上门维修O2O，他还想把旧手机回购业务也做起来。