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2012-04-02 作者:admin

“目前的团购模式是由团购网站发起活动,消费者来进行消费,这并不是团购行业发展的趋势。”在王启亨看来,团购未来的重要转型点就在于由消费者主导消费所带来的团购“全自动”。“在一个平台上,用同样的服务标准、同样的支付方式,以消费者的需求为主导,进行团购。”王启亨对团购3.0的描述是“聚合了众多团购网站的社会化合作平台”。

“聚划算是离团购3.0最近的团购网站。”王启亨说,“团购3.0一个重要的标志就是有C2B模式,换言之,就是消费者将是推起团购消费大浪的推手,整条团购链围绕着消费者的消费需求而形成,而不是由商家、网站主观地发起。”

在团购3.0平台中,无论是商家、消费者、团购网站都可以发起团购,这是一种内向性的团购模式,“用团购需求来指导一个由商家、消费者、团购网站三者结合的新经济体,依托于高度发达的互联网,来指导社会化生产。”王启亨说。

在胡琛看来,未来团购行业变革的一个关键,是从一个流量平台发展为一个营销平台。营销平台要比流量平台做更多的工作,“让消费者、商家都能够搭台唱戏”。

在团购3.0时代,团购3.0平台就好比云计算中的服务器,有一万台服务器都可以为你工作,但你并不知道你的服务器是哪一台。在团购3.0平台里,消费者只需关心是否得到了想得到的服务,而并不用去考虑服务来自何方。

“当消费者发起团购后,全国的团购网站都可以响应,到团购3.0时代,团购网站可能会保留独立页面,但是这已经不那么重要了。”王启亨认为,一个巨大的容纳着消费者、商家、团购网的平台将是团购3.0时代的新兴团购商。

“就是团购网的身份从台上满满变到台下,团购的核心是商品、服务的质量,有了质量、服务,消费者的需求自然就会主导整个团购链的形成。”这种主导权的转移不仅仅是团购网的发展趋势,更是整个互联网行业的大方向。

“聚划算可以说是一个团购3.0的探路者,尽管它还没有完成完全转型,但是已经离得非常近了。阿里集团开始也是有意这样规划的,对于整个阿里集团而言,聚划算是仅有的既是经济平台又是文化舞台的存在,对整个集团可以起到一种催化剂的作用。”王启亨表示。

江湖

“3.15”之前挥泪斩马谡似乎已经成了阿里巴巴的习惯。继2011年2月23日将原本寄以厚望的卫哲毫不犹豫的请出后,阿里巴巴今年3月的内部地震又将其人事、管理的弊病暴露在外界面前。

“经营管理水平、队伍建设、人才建设,这是阿里巴巴从来没有解决过的问题。”谢文说,“阿里巴巴用的是传统的经营理念,并不是现代互联网公司的经营模式,与主流现代企业风格不符”。

针对聚划算的内部管理隐患,谢文分析称,“任何公司膨胀太快,管理都是跟不上的。这一点上,团购是比较典型的,烧了一把钱,从十几个员工到一万员工几乎在瞬间就成立起来了。”在3月份聚划算佣金新政出台前,聚划算内部上活动的机会几乎完全掌控在店小二们的手中。“上一次活动不仅仅能够带来数千甚至过万的销售量,更能带来庞大的人气,可以带动许多周边商品的销售。”

不透明、不公开、没有一个固定的标准是聚划算内部管理混乱的核心原因。“聚划算乃至整个团购行业都过于依赖线下,靠不同的人去不同的地方,谈生意、搞推广,人性是很难标准化的,过于依赖线下很容易造成内部管理混乱。”谢文说。

此外,对于这次阎利珉的人事变动,以及随之而来的整个阿里巴巴内部的整风,王启亨认为还是一种阿里集团战略的调整,“开始着手整顿内部管理,说明阿里集团接下来一段时间内看重的不仅仅是市场份额,更是良性盈利模式的建立以及在消费者心中的形象”。

如果团购3.0真的是未来团购发展大势的话,那么阎利珉下课、阿里内部整风就可以看为是为了预备即将来到的团购3.0时代而进行的制度、形象重建。既然阿里巴巴力求在未来将自己打造为全方位综合性的电商平台,那么以聚划算为新着力点的他们,或许真的已把2012年年初的“挥泪斩将”视为电商领域新时代的起跑线了。

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