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2020年京东极速退款有哪些规则?能使用几次?

2020-09-04作者:尹旺

  在我们购物时,买到和心理预期相差很大的产品,或者商品到手里时出现瑕疵等问题,所以买家退款是很平常的事情,然而关于退货是一个很麻烦的问题,所以京东为了提高买家的购物体验,退出了618闪电退款服务,那么2020年京东极速退款有哪些规则?能使用几次?

  2020年京东极速退款有哪些规则?

  1、闪电退款服务在商品完成退货之前是不可重复申请享受的,买家每次可申请闪电退款的商品数量为1个,暂不支持多件商品批量闪电退款。客户购买了有“闪电退款”标识的自营商品,自订单签收7天后,客户可以在线提交退货申请,只有符合条件的退货申请在商品返回京东前,即可进入退货流程。

2020年京东极速退款有哪些规则?能使用几次?

  2、闪电退款只有针对魔镜等级在2以上的用户才能享用,魔镜等级越高那么授信额度也就越高,与京东会员级别是没有直接关系的,如果买家超过了闪电退款的授信额度,那么是无法享受闪电退款的。

  3、部分品类已经实现了系统智能处理,在客户提出退货申请后,就可以实现免审核、免举证等5大复杂环节,同时也不需要人工的介入,可以直接进入退款流程。只要符合闪电退款条件的,基本上可以实现最快2小时“闪取闪退”。

  同时对于京东开启闪电退款特权其主要目的是为了降低商家店铺的信誉和好评度,同时还可以帮助商家提高回购率以及店铺形象树立。但是买家退款必须符合要求,才能退款,但是却没有次数限制。

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