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瑞幸咖啡如何通过微信小程序运营,成功翻盘?

2020-08-21作者:尹旺

  逐渐消失的瑞幸咖啡,又突然出现在我们的视野,过去两年里,一直以迅速扩张门店、烧钱补贴等方式,在资本市场刷好感度,但是却逐渐濒临破产。而随着微信小程序的火热发展,瑞幸咖啡又通过小程序线上营销来提高客户粘度,而瑞幸咖啡师如何提高营业额呢?下面就由小编为大家解答。

瑞幸咖啡如何通过微信小程序运营,成功翻盘?

  1、企业微信社区+小程序私域运营

  今年以来,企业微信逐渐得到各互联网公司的认可。它的几个亮点是:可以添加2W微信好友,在朋友圈发布,以及对外联系社区。瑞星利用企业微信,建立自己的多个社区,将应用流量转化为私有领域流量。Lucky的社区基于连锁店的地理位置,使其更具社区性。用户在app中下单后,在界面中扫描二维码,添加客服企业微信,进入H5入口加入社区,选择离自己最近的店铺,将二维码扫入群中。

  2、商业模式决定社区模式

  幸运咖啡的商业模式决定了它的社区。从他们自己的描述来看,乐凯采用了新技术驱动的新零售模式,可以概括为社会新零售的一个模块。这种新的零售模式是一种基于幸运咖啡应用程序、连锁店和供应链管理网络的商业模式。用户长期的消费习惯可能会因为优惠券的突然消失而降低。在成本和销售额之间,乐凯选择向社区用户发放优惠券,以培养更多忠诚的消费者。

  3、营销模式福利引流

  瑞星集团的宗旨是以大量优惠券为诱饵吸引用户加入群中,将应用流量转化为私有域流量,并利用优惠券applet多次、长时间接触用户,让用户有多个机会下优惠订单,增加咖啡销量。此优惠券社区的生存期和活动不取决于用户。不管用户是否合作,以及他们活跃多久。它更像是淘宝网的客户来配送,大量的优惠券被放进去,用户拿到票后下单,订单好评完成后,循环地领券下单,提高销量。

  瑞幸咖啡的起死回生可谓是小程序给瑞幸咖啡扩大了营销人群,减少了运营成本以及增加了客户的粘性和忠诚度,实现以老带新模式扩展裂变。以上就是小编的全部分享。

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