B2C电子商务已经在向各个消费市场细分领域扩张,最近最热门的细分市场当属医药类电商。天猫医药馆在经历了8个月的调整之后,在近日又重新恢复上线。一直以来很多药企与药商都垂涎医药类电商市场,但是由于药监局对医药类电商市场发展的态度比较慎重,所以这一领域一直处于缓慢发展的状态。重新上线的天猫医药馆已经从电商交易平台转变为商品浏览平台,其实天猫医药馆只能算是一个电商玩笑。(文/王利阳)
天猫医药馆只展示不卖药 纯属是花瓶
经过八个月改版的天猫医药馆已经从电商交易平台转变为商品浏览平台,准确点可以说成是一家精准的医药类电商导航网站。在天猫医药馆上只提供药品展示平台,并不直接提供交易,在消费者选择好目标药品之后会跳转到该药品所在的药房官网站进行接下来的交易。在初次交易的过程中会出现一次向第三方网站的授权提示,授权之后消费者的淘宝账户可以直接在相应的网上药房购买药品,整个购药流程与一般的淘宝购物差异并不大。
天猫通过向第三方药店授权的方式完成了天猫医药馆的上线,并与各大药店合作,打通天猫医药馆与各大药店网站支付页面的链接通路,实际上这整个交易流程对于普通的消费者来说没有太大影响,用户体验也还好。但是交易终究不是在天猫医药馆上完成的,不管交易量有多大,都不能算在天猫的身上。天猫医药馆只充当一个流量转换的平台,这样的天猫医药馆到底还算不算电商平台?其实它更像是一个电商花瓶。
天猫医药馆被绑架 电商价格优势被淹没
如果想要通过网络销售药品,必须具备《互联网药品信息服务zgz书》与《互联网药品交易服务zgz书》这两个网络售药资质证书,天猫商城目前只拥有《互联网药品信息服务zgz书》,所以最初天的猫医药馆上线18天就被叫停。在经过八个月的改版,天猫绕开了相关规定,最终还是完成了天猫医药馆的上线,这是因为马云不想放过医药类电商这块肥肉。据中国网上药店理事会的报告显示,2012年医药B2C的营收规模预计达到15亿元,比2011年的4亿元增长近3倍。而能吃到这块蛋糕的电商企业没有几家,天猫为了保持电商市场的领导地位是不会错过任何一块电商业务的,所以就算他本身不能直接参与到医药类产品的网络交易当中,但是它也会通过各种方式确保它拥有这类业务。在这两年电商竞争如此激烈的时刻,走错一步棋,放过一个机会,都会产生意想不到的后果,所以天猫会通过各种途径确保天猫医药馆能正常运营。
不过如此模式的医药类电商,完全表现不出传统电商模式所具备的价格优势。拥有网络销售药品资格的商家就那么几家,他们几乎可以垄断整个网络购药市场,也许这些商家会进行价格战,不过这种价格战不会向图书和3C产品那样激烈。网络售药只是为他们增加了一条新的销售渠道,而不是他们用来抢占医药用品市场的一件利器,所以以目前的模式上来看,出现激烈的市场竞争情况的可能性非常低。
目前的网络售药的药价与线下销售的价格差不多,但是在线下很多消费者购药时都可以通过医保省去一定的费用,而网络购买药品不可以使用医保消费,那这样又会缩小医药类电商市场。不仅如此,处方药也不可以在网上销售,这样又一大块的市场也没有了。天猫医药馆只是天猫商城在电商竞争当中一招防守布局,其市场前景有待时间的验证。
要安全还是要实惠 为什么受伤的总是消费者
现在很多人都抱怨已经生不起病了,一个普通的小感冒,买药都要花好多钱,病不起已经成为了一种社会现象。药品当中的大部分利润都被经销商赚走,生产商与消费者都是受害群体。很多网民本指望可以通过网络购药节省一定费用,不过从目前状况来看,网购药品节省费用的作用有限。如果药监局不对药品销售监管这么严格,那么百姓就会吃不到放心药了。要安全还是要实惠?不管选择哪样,受伤的都是消费者。如果这往大了说就涉及到社会诚信问题了,这个笔者就不谈了。
结语
医药类电商才刚刚起步,未来发展的路还有很长,虽然现在医药类电商发展受到诸多制约,不过随着电商巨头们在各消费领域的激烈竞争逐渐加剧,终会有一家电商企业搅浑了医药类电商这趟浑水。现在需要经受考验的不只是电商企业,还有为民着想的药监局,如何能给消费者提供价格实惠又安全的药品是一件值得关注的事情。笔者与各位一同关注电商市场的发展。
第四部分:微详情
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