双十一去京东还是天猫呢?

      双十一就快要到了，想必很多的人都会面临“二选一”双十一去京东还是天猫呢?

　　天猫

　　天猫是中国最大的综合电商平台，也是历年“双11”购物节的主战场。从成交额来看，2018年天猫“双11”成交额增至2135亿元，相比2009年增长超过4100倍;2018年同比增速达26.9%，尽管增速已经明显下滑，但依然维持在高位。此外，从天猫全网成交额占比来看，尽管天猫始终占据着绝大部分市场份额，但近年来，天猫市场份额不断被其他电商平台所蚕食，市占率呈明显下滑趋势。

　　从物流订单量来看，天猫“双11”包裹量也持续高速增长，并在2018年大步跨过历史性的10亿关口，创造了世界新纪录、行业新奇迹，同时也标志着菜鸟智能物流骨干网正式进入10亿新时代。而早在2017年5月的全球智慧物流峰会上，时任阿里巴巴董事局主席马云大胆预言“我们很快会面临一天10亿个包裹”，而这个10亿“小目标”在2018年超预期实现。

　　从支付情况来看，阿里所开发出的移动支付工具—支付宝极大地推动了天猫“双11”的发展。2017年，支付宝“双11”当天的支付总笔数达14.8亿笔，较2016年增长了1.41倍。而与此同时，支付宝交易的便捷性也直接促使“双11”交易峰值的迅速攀升，2018年天猫“双11”交易峰值达49.1万笔/秒，较2009年的400笔/秒增长了1227.5倍，交易峰值再次实现超预期增长。

　　从天猫消费品类来看，服装仍然是天猫“双11”最畅销产品，2018年服装销售额为303.76亿元，占天猫销售总额的14.2%;此外，母婴、手机数码、运动健康、食品酒水的销售增速较快，反映出天猫用户消费的多元化消费趋势。而从“双11”商品预售情况来看，个护彩妆、手机数码的预售效果更好，预售额占总销售的40%以上，表明用户更喜欢在预售环节购买个护彩妆、手机数码产品。

　　从天猫“双11”退货率来看，近年来，为迎合居民消费升级、对产品品质要求提升的趋势，商家也相应提高了自家产品的质量，促使退货率不断降低，到2018年天猫“双11”退货率已经降至5.7%。此外，从国内外品牌对比来看，天猫国产品退货率仍明显高于国外品牌，表明国产品牌在质量方面还有较大可提升空间。

　　京东

　　从京东“双11”交易额来看，2018年11月1-11日京东累计完成销售额1598亿元，低于天猫11月11日当天的销售额;同比增长了25.7%，增速依然较快。但与此同时，近三年京东“双11”当日成交额全网占比不断下滑，并在2018年跌破了20%。可见，尽管京东“双11”市场份额位居第二，但其较天猫差距巨大，且其正面临来自其他平台的竞争挑战，市场份额或将持续缩小。

　　从产品品类来看，京东一直是带电产品的主要销售平台。2018年“双11”京东用户下单金额最高的5大品类是手机、空调、笔记本、平板电视和游戏本，其中，手机销售最为火爆，手机销量和销售额分别同比增长了139%和165%，远远领先于其他产品。而从销售品牌来看，荣耀是京东最受欢迎手机品牌，而美的、联想、小米等品牌优势也十分突出。

　　今年不管天猫还是京东，都在为下沉市场做准备。毕竟3线以下城市也是一个大蛋糕而这个大蛋糕里面目前只有拼多多。