做电商就是一个错误

我最近听到电子商务这四个字就恶心，我说恶心的原因是男怕入错行，我觉得我入错行了。

　　在做乐淘之前我是做百度搜索引擎的，在只有170个人的时候创造了一个接近100亿美元市值的公司，真的感觉非常爽。

　　从百度退休之后，我思考了两年，想我下一步做什么。雷军说你做电子商务吧，我说行，卖什么？他说卖玩具。反正我没做过电子商务我就卖玩具吧。卖了6个月之后营业额才过万，当时我都快哭了。我发现，玩具这东西买单的人和需要的用户不是一个人，买单的是父母，用户需求是孩子，两个不在一个服务界面上，没法做。公司转型——当时我做了这么个决定，大家就开始分析，从头到脚地分析，发现衣服被凡客做了，凡客又是兄弟公司，我们两家投资公司是一样，我跟陈年住一个院，不能兄弟竞争。往下看鞋还没人做，于是乎我就做了鞋。做了之后感觉是对了，我从一天一万块钱变成一天十万块钱用了三个月，从一天十万块钱到一天一百万用了一年。现在我每天营业额是100多万，但是，这只是营业额。如果拆一下成本，我还是想哭，网上的东西便宜吗？很便宜，是不是觉得不打折还不过瘾？其实所有的电子商务公司都在割肉，手底下割肉，脸上微笑着说欢迎大家。乐淘经营性毛利是11%，非常高了，在整个行业不算低。接下来物流费占毛利率的1%，营业成本占到毛利的8%，退货成本占到2%。大家都很喜欢网购，我教给大家整死电商的办法，你看上同样一款东西两个网站都有的时候，你选货到付款两个都订，哪个先到要哪个，把后到的那个退回去。事实上存在大批这样的用户，乐淘去年卖掉了100万双鞋子，有10万人是这么干的。接下来包装成本占1%，一个包装盒是2块钱。但最厉害的是营销成本。去年的时候我做了一轮融资，我的投资方是全世界鼎鼎大名的老虎基金，他在中国不投别的，投了京东、当当、卓越、凡客和我，他投了这几家全是国内顶级的电子商务公司。他问我的营销成本占比多少，我说太高了，占30%，老虎基金合伙人乐了，说太低了，别人都占70%。但用8%减掉30%剩多少？负22%。电子商务根本就是不赚钱的生意。另外，今年乐淘的营销成本是50%以上，为什么呢？因为广告费高了。前不久有朋友问我今年增长了多少，“今年比去年涨了500%。”我很开心的说，但是我内心在哭，做电子商务的真的非常穷，大家也许觉得我说的有点危言耸听，但你看看最近的经济大事就知道了。电子商务的鼻祖当当网，上市之前它已做了十年了，但由于亏损，10亿美元市值跌了4亿美元。还有一个麦考林，麦考林上市的时候最高股价是18.5元，最近它的股价是1.76元。大家如果有创业机会的话，还会去做电子商务吗？我相信大家都不去做了。我把投资电子商务的人形容为是垫砖的，电商一起跳水，开始往下沉，沉到脖子沉到头的时候一个投资人来投点钱，于是浮上来了，然后继续往下沉，然后第二轮投资进来，又上来一点，什么时候投资没有了，也就直接死掉了。前两天，我们一个副总问我，你对公司的营业数据怎么不发问了。我说有两个原因，第一个原因是整体营业报表还是挺好看的，还在涨，营销成本在下滑。我是今年7月份的时候感觉到这个市场不对，不是一个生意了，所以我砍掉了80%的广告预算，但是在这个情况下乐淘的生意还是增长了5~8倍。第二个是还在亏，我不能去看，我说我在想一个事情，想的是突围。

　　任何一个商业模式，任何一个商业公司经营都不是一帆风顺的，如果大家听到乐淘从卖玩具到卖鞋转型太快了，那么如果鞋类市场老大又转型了，大家也不要惊讶，因为再不转型我就饿死了