京东商城在北京开设20个用户自行提货点,其他电商未跟进
本报讯 (记者 张奕 刘兰兰 阳淼) 京东(微博)商城16日晚宣布开通20个北京市地铁自提点,即日起用户除选择快递送货上门外,也可选在最近的地铁站进行自提。
地铁站口便利车可提货
目前京东商城在北京5号线、10号线共20个地铁站开通了自提服务,地铁自提用户无需再付运费。自提点位于地铁站站口附近的地铁便利车内。
京东商城的页面提示显示,自提用户需在购物时选择“来地铁站自提”,然后需要不断关注订单状态,待订单显示为“上门自提”时即可前往相应自提点提货。自提时间从早7点到晚9点(春夏季延迟到晚9点半)。
需要注意的是,京东规定商品到达自提点后,将在站内只保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单。
如果用户在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,将在每单扣除50个积分作为运费。地铁自提的每单件包裹被限定体积小于0.05立方米、重量小于5公斤、价格小于2万元人民币。
去年以来,快递行业持续涨价,京东商城在去年年底悄然更改了全场免运费的政策,规定订单金额在39元以上方可免运费,39元以下需收取5元运费。
将再设30个自提点
据了解,京东商城此次能够将自提点铺设到地铁站,得益于该公司与北京京投轨道交通资产经营管理有限公司(下称京投公司)实现合作。双方未透露此次合作京东需支付的费用。
京东商城相关负责人告诉记者,未来双方将逐步扩大地铁自提点数量,北京将扩展到4、5、10号线50个点,其他城市的地铁服务也有望推出。
其他电商未跟进
其他电商是否有跟进打算?当当(微博)网发言人表示,当当在北京、上海、广州、成都、武汉等城市设有近三十个自提点,目前在地铁站还没有开设。
苏宁易购(微博)称,顾客可持手机收到的网购代码去较近的苏宁门店自提。新七天客服人员表示,如果消费者急需提货,可以自行去大兴区提货点提货。国美电器网上商城客服人员表示,国美网上商城不支持国美电器实体店提货,所有货物均需国美电器网上商城配送。
■ 分析
“最后一公里”物流成本较高
京东此举被业内视为缓解物流压力的创新之举。业内人士认为,京东与北京地铁的此次合作,短期来看将会极大地分流年底的快递压力,加快配送的速度和效率。
中国物流行业协会副秘书长周维海表示,最后一公里物流成本较高。如果是外地配送,最后一公里的配送成本大约占到整个运输成本的30%。
苏宁电器(微博)内部人士也表示,物流配送最后一公里成本较高,不过苏宁有自己的实体店,用户网上购物后,可由临近实体店配送。
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