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京东公告:春节期间正常情况下48小时内发货

2018-12-29 作者:小禾

12月29日消息,小编了解到,京东公布了2019年春节期间商家发货时效要求。

据悉,京东要求商家2019年1月2  9日(腊月二十四)00:00:00-2019年2月11日(正月初七)23:59:59期间成交的订单,需要在2019年2月15日(正月十一)前完成发货。定制类、预售预定类的商品订单发货时间,则以商品详情页的描述为准。

家居建材等大件类商品订单,若详情页没有发货时间描述,或商家与消费者双方没有协商一致,商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货。

商家可在商家后台上进行“自定义延迟发货时效”或“正常发货”设置。商家如设置“自定义延迟发货”时效,则须要按照设定时间发货。如设置“正常发货”时效,在2019年1月29日(腊月二十四)00:00:00-2019年2月11日(正月初七)23:59:59期间成交的订单,商家需要在自订单成交后的48小时内发货。

小编还了解到,若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。

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