专注线上新零售，诺贝尔单日销售额过5亿

在新零售这个名词走进千家万户被更多人熟知的同时，诺贝尔瓷砖究竟用了什么灵丹妙药让自己在2018年的大促中销售额过亿呢？

自2015年开通电商渠道，诺贝尔经历了从纯电商到O2O再到新零售的全旅程，最终将瓷砖这样一个极不互联网的类目做成了抖音热门话题，夺得了2018年双十一家装主材类目第一。

在双十一越来越不好做的大趋势中，诺贝尔完成了自己的逆生长。

诺贝尔抖音企业号有4.6万粉丝，发起话题两个，播放量都在600万左右。可以看到，其主页作品大都依据抖音用户特性拍摄，突破了传统瓷砖泥瓦匠的印象，充满趣味。以其中两条获赞量较高的为例，两条视频皆以“实验”的形式，展示诺贝尔瓷砖的性能优势，均获得过万点赞。

诺贝尔全国电商部运营经理范宝光告诉小编，今年与抖音合作是最大亮点。双十一前两个月，诺贝尔在内部举行了一场抖音挑战赛，吸引员工参与内容制作，每天从员工生产内容中挑选两条相对精良的上传到抖音，并给予现金奖励。

抖音用户和诺贝尔潜在用户到底有多高的重合度?范宝光认为这是一件难以厘清的事。他更愿意把抖音上获得的曝光当作一种“放长线钓大鱼”策略——视频形式更容易传递产品差异化信息，在年轻人中建立诺贝尔品牌认知度。

实际上，这些视频内容未必没有短期效益。今年双十一期间，诺贝尔的访客增幅达到了32%，这在品牌双十一流量全面遭遇挑战甚至下滑的大环境中，极为难得。

范宝光称，今年诺贝尔在天猫店内设置了两个节点引流：

(1)天猫店内特权订金、优惠券类产品，用户在线上购买，在线下门店核销使用，可抵减一定购物金额，同时优惠券中附带上门测量等服务;

(2)用户在天猫店留下个人信息，总部将客户信息分配给就近的经销商，由经销商与用户联系，促成线下成交。

今年诺贝尔的天猫旗舰店更多成为一种获客担当，其核心重任不再是直接销售，而是为线下门店引流。