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京东房产上线二手房业务打造二手房电商交易平台

2018-10-31 作者:黄先生

  10月22日,京东房产宣布正式上线二手房业务,将以提升行业运营效率为核心,精准匹配房源信息与用户需求、重构线上线下服务全流程、助推经纪企业“互联网+”转型升级,打造以强运营为核心的二手房电商交易平台。值得一提的是,上线当天,京东房产还与房产经纪龙头企业我爱我家签署了战略合作协议,并将在“11.11”期间为消费者带来重磅福利和购房新体验。

  增强行业运营能力 提升消费者购房体验

  京东房产推出的二手房业务,则以“强运营”为核心,为房产行业与电商融合开辟全新路径。在与经纪公司等合作伙伴合作时,京东房产二手房业务一方面利用技术、大数据、营销能力等赋能,提升合作伙伴线上线下融合的运营效率,使合适的房源更精准地触达潜在购房者;另一方面,通过品牌旗舰店店铺化运营,为合作伙伴提供各类运营工具,使其实现线上资源资产化运营和管理,以及与线下服务能力的深度整合,从而整体降低行业运营成本,让利于消费者,并为消费者提供更好的保障和服务,最终实现平台、企业、消费者三方共赢。

  这种对房产经纪企业乃至全行业都具有全面赋能的创新融合模式,也成为吸引我爱我家等与京东房产达成战略合作的重要原因之一。房源数据方面,京东房产已建设了强大的房产数据中心,实时对接全网二手房数据,快速反映房源价格、在售状态等变动信息,避免房产交易中的低效重复环节。企业运营方面,京东将为合作品牌提供大数据分析、精准营销等工具,助力企业进一步降低获客成本、提高获客效率、积累线上客户和运营数据,为企业发展决策提供更广泛的数据基础。从用户方面来看,拥有庞大高质量客群积累的京东,对80后、90后新一代购房者也有着更加清晰的用户画像,能够通过大数据技术精准匹配用户需求和二手房源,大大简化用户的交易决策过程。

  此外,在技术保障基础上,京东房产还将跟踪二手房交易线下服务全过程,为消费者增加京东平台保障。一方面,京东房产将加强与品牌经纪公司合作,重点对合作房源进行“三重筛选”,确保房源信息真、服务真、优惠真,为用户免除虚假信息的烦恼。另一方面,京东将推动合作品牌强化运营和服务能力,优选线下门店明星经纪人为用户提供从网络选房、实地看房到最终房屋交付、权证办理的一站式管家式服务,进一步提升消费者的购房体验。

  除了我爱我家之外,包括21世纪不动产、诸葛找房等业内知名企业,也成为京东房产二手房业务首批重要合作伙伴。上线初期,京东房产二手房业务房源已覆盖全国100多个城市,超过170万套房源。

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