12月8日,当当网CEO李国庆在谈及电商网站寒冬时表示,电商企业烧钱砸广告与抱着赌徒心态是造成“寒冬”的外因。
李国庆认为,造成电商网站集体进入冬天的外因有几个方面:“第一,网上媒介成本涨得太凶,导致电商企业为了做大规模给投资人看,纷纷烧钱,砸广告,导致大面积亏损;第二,很多电商抱着赌徒心态,追求短期规模增长,盈亏完全不能平衡,拿青春赌明天。”
李国庆称:“投资人和电商都希望靠短跑取胜,所以烧钱。而电商本质是精准营销,应该是低费用发展。进入冬天之后,企业寻找低成本营销的方式则是一个重要的命题。”
不过,在李国庆看来,电商进入冬天和价格竞争没有必然联系,大型电商平台靠大规模进货降低采购成本,让利消费者,可以带来高增长,但关键是在打价格战的同时,能否持平或盈利。
“零售业永远是毛利率很低的,节省每一分钱去改善顾客的服务,这是我们永远的理念,是长久做企业的心态。只有通过不断改善顾客的服务,把顾客当作青山留住,电商企业才有未来。”李国庆表示。
另外,李国庆认为,电商泡沫并不会像很多人想象的那样在三年内就破裂,实际上,与资本市场的寒冬相反,从消费者市场看,数以千万计的顾客依然持币待购,顾客期待有更多更丰富的品类,从消费者这边来看,电商行业仍然是春天。
在谈及过冬的建议时,李国庆也发表了自己见解:“永远要有过冬的钱,在略亏与高增长之间求平衡。”
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第四部分:微详情
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