马云非刘备，B2C之战输不起

当阳长坂坡之战，曹操派遣曹纯以虎豹骑追击，以五千骑在当阳长坂击溃刘备十万余兵民，并俘虏刘备二女一子，阿斗被赵子龙救回。为什么刘备战败？很多人的看法是刘备仁义，让十万跟随的平民，不愿意抛弃继而被拖累。但实际上也有刘备错误预测敌我双方行军速度的缘故。当时刘备领先曹军近300里的路程，按正常速度，刘备测算出将先曹操5天到达江陵，哪成想曹操的虎豹骑是日行300里追杀，没有给刘备任何喘息的机会。

在这里要说的是以 “让天下没有难做的生意”“提供1亿个就业机会，服务10亿的消费者”的电商教父马云，正在因为“仁义”备受压力。论实力马云堪比曹操，但行动上如同刘备，拖泥带水，需考虑数十万卖家利益。面对强势的B2C追击，难免会瞻前顾后。但淘宝没了，马云谁都“保护”不了。

淘宝，要仁义还是要灵活性

淘宝商城“暴动”事件背后不仅仅是折射出中小卖家中小电商艰难的生存处境，另一方面凸显出面对京东、卓越、凡客们犀利的攻势下，淘宝商城做出快速反应的艰难。淘宝模式下利用的是全社会的资源以及无数的卖家，格局很大，灵活性小且容易遇到社会资源瓶颈。而京东这种买货卖货模式更多依赖于自身的资源投入，灵活性好受制于自身资源投入的瓶颈。

2010年淘宝占据了中国网上零售80%以上的市场份额，表面上看淘宝是在制定电子商务的游戏规则，淘宝商城的游戏规则。实则是京东凡客制定了电子商务的标准，真货、实库、货到付款以及便捷的退货服务等。所以这一次淘宝商城的调整，只不过是跟随了京东们的标准，当然也可以换句话说是跟随者消费者的需求做出的调整。随着消费者升级，以及面临的竞争压力，淘宝提高自己的服务水平并不是一件容易的事情，因为到最后还是需要上万家的卖家执行，很显然不是谁都具备了这个实力。好比是刘备知道曹操正在杀来，自己需要快速行进，但是跟随的老百姓不可能加快速度。淘宝商城如果要等到每个卖家都升级到B2C的实力水平，肯定丢失最佳时机。但强制性的将不具备实力的卖家淘汰出淘宝商城，也就难免会被骂为不仁不义的小人了。

马云“失算”，B2C反超C2C指日可待

当阳长坂坡之战，刘备失算曹操的行军速度，马云当然不会愿意重蹈覆辙。2010年底的数据是全国网上零售5131亿，淘宝超过4000亿，其他家1000亿。当然我这里跟踪到的独立B2C的TOP25家只有254亿，而拍拍据所了解到的交易量也就几十个亿。虽然淘宝4000亿包含着虚拟商品交易，以及重复交易、刷信誉。按照2010年双十一大促销客单价78元，以及马云2011年1月份公布的日均800万单的假设基础，最大测算淘宝零售交易量总额85（客单价）*800（全年日均订单量）*365=2482亿元，尽管如此淘宝依旧遥遥领先，领先的25家B2C不过只有淘宝的10%不到。但是2011年9月底淘宝副总裁行颠一条微博告知的数据是日均订单量1000万单，那么可预测淘宝全年的零售最大交易量85*1000*365=3102.5亿，而另一方面国内TOP25家B2C的交易量将达到716亿元，净增长181%，达到淘宝的23.078%，迅速的缩小了淘宝的差距，2012年呢？

用户数的变化是一个先行指标。

在用户数的对比分析中，单纯比较京东的用户我们可以看到用户的迅速B2C化。9月下旬京东公布的用户数为2500万，而到了十月中旬公开的信息是京东的用户达到了2800万，因此保守估计到2011年底京东的用户数将达到3400万，而在2010年底京东商城的用户数仅为1000万。最近京东商城公开到2012年扩招2万人，也就是说京东商城2012年将可能继续保持200%以上的增长速度，所以也就意味着用户数从目前的3400万至少增长到1亿。1亿用户，意味着是淘宝网实际总用户数的三分之一。

简单的说，B2C的行进步伐已经超过了绝大部分人的想象，而且很有可能在未来的两三年内淘宝的市场份额就可能降到50%以下。同样的故事已经发生在了美国，amazon在2010年的交易额342亿美元，占有20.62%的市场份额，预计2011年交易额增长43.27%到490亿美元。Amazon的市值1119.9亿美元。而2011年ebay的交易额增长只有13%左右，目前ebay的市值为434.2亿美元。

马云，罗马帝国的统治者

马云，要仁义，还是要江山。我的看法是如果淘宝没了，马云谁都“保护”不了。皮之不存毛将安附焉，所以我们也看到了这一次淘宝商城最后的发布会，马云并没有在门槛上做任何妥协。这是一个好的公关方案，而不是一个好的解决方案，所以我们也看到了很多中小卖家依旧不满，依旧在控诉淘宝和马云的不仁不义。

中小卖家的出路在哪里？这是一个非常难回答的问题，马云不是保姆，更不会是救世主，它更像是昔日的罗马帝国统治者，它的责任是保证罗马帝国的持续辉煌，且不受到蛮族挑战。