淘宝也可以没有

        近日，一则消息在互联网上不胫而走：腾讯将为旗下电子商务平台启用独立域名taotao.com，并在今年第四季度或明年年初正式上线。也有版本称，腾讯的电商平台会采用shop.qq.com或buy.qq.com这样的二级域名过渡。

　　虽然消息的准确性尚待验证，但腾讯大力推进电子商务平台已是不争的事实。腾讯高级执行副总裁吴宵光近期在公开场合表示， “今年年底，腾讯将新推出一个大型B2B2C的电子商务平台。”这是腾讯一年来首次公开描述在电子商务领域的战略规划。

　　随着腾讯、百度、淘宝、盛大、新浪等互联网巨头以开放平台的方式介入，国内电子商务的 “魔盒”缓缓打开。在巨头鲸吞、中小企业蚕食的变局中，新的生态圈猜想渐渐浮出水面。最熟悉不过的淘宝也将不再是现在的模样了，你会习惯吗？

　　重心由C转向B

　　时空闪回到2005年 “中国电子商务大会”，时任eBay易趣CEO的郑锡贵和时任淘宝网CEO的孙彤宇拉开阵仗相互抨击，现场的易拉宝和展台布置也是 “针锋相对”。当时，淘宝网还是阿里巴巴集团旗下的2岁娃，对eBay易趣来说，淘宝是个怪讨厌的挑战者，搞免费策略破坏规则，让老大很烦恼。 2005年的行业老大仍然是eBay易趣，但淘宝的增长速度远远超过它，市场研究公司预测淘宝将在次年跑到前面去。

　　预言实现了，在之后6年间，淘宝一路高歌猛进，霸主地位不可动摇。如果说，中国网购市场的启蒙老师是美国的eBay，先行者是学习eBay模式的易趣 （2003年eBay以1.8亿美元收购易趣），那么，把市场做大并且订立规则的是淘宝。

　　无论eBay易趣还是淘宝，都采用C2C的模式， “C”是个人。多年来， C2C强势占据中国网购市场主流，一度高达90％以上。 C2C模式的核心是一个平台，比如淘宝网，为个人网店和中小店家入驻大开方便之门。数以百万计的网店，让用户个性化的网购需求得到满足。

　　但随着市场的发展， C2C模式本身的缺点，也暴露出来。比如让消费者最头疼的快递问题，比如让平台左右为难的假冒伪劣商品问题，比如良莠不齐的服务水准。于是，规模化、标准化、控制力强的B2C大潮席卷而来。当当、卓越亚马逊、京东纷纷扩大各自的经营领域，从书籍或数码电器扩张到全百货，同时又冒出一批深耕垂直领域的专业网站。服饰领域的凡客诚品、鞋类B2C领域的乐淘网、母婴领域的红孩子母婴商城等，都成为了单一领域内的 “金字招牌”。国内的电子商务正趋向于寻找更高层次的平衡点。

　　但B2C真的能完全压制C2C吗？或许不能。原因可以从C2C强势的原因反推： C2C平台集中巨大的人流量，单一B2C商场是做不到的； C2C集市里无数的中小商家优胜劣汰，并有平台作为偏向消费者的管理者，而B2C只有一个运动员与裁判员合一的角色存在……

　　腾讯的 “企鹅帝国”

　　真正能够挑战现有C2C网购模式的是谁？也许就是由巨头们把控的新型开放平台。

　　表面上看，腾讯在电子商务领域祭出的战略是加大对各垂直领域网站的投资，进一步整合成体量可观的B2B2C平台。在这一平台上，腾讯作为中介，为电商企业提供从建站、技术支持、内容运营到流量扶持的全套解决方案，消费者则直接与腾讯的合作电商企业面对面。

　　但这一模式要成功，离不开腾讯得天独厚的优势：大量QQ用户。

　　今年1月，媒体披露腾讯入股在线旅游网站同程网，购入30％的股权。 4个月后，腾讯又宣布以8440万美元购入纳斯达克上市的在线旅游服务提供商艺龙网，成为艺龙网的第二大股东。对QQ用户而言，经腾讯入股的电商网站能提供一键登录的服务。入股同程网和艺龙网后， QQ用户在在线旅游网站的消费将更为畅通。

　　腾讯也整合了QQ、 QQ邮箱、 QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等流量巨大的产品和社区平台， QQ用户在这些平台上会更频繁地接触电商企业的信息。

　　也是凭借QQ用户这张王牌，腾讯缔造了“企鹅帝国”，在电商领域与其他巨头展开火并。在鞋类B2C领域，腾讯于今年5月30日与德丰杰联合投资网上鞋城好乐买，其中腾讯单方面投入就达5000万美元，创造了今年垂直类B2C领域的最高融资记录。并购之后，规模庞大的QQ用户成为好乐买的潜在消费群体。

　　对QQ用户而言，腾讯对电子商务的介入首先缩短了购物流程，绑定一个QQ账号就能在不同领域选购产品。同时，腾讯的平台具有品牌效应。通过腾讯旗下产品散布的电子商务信息，也能更全面地为用户提供购买参考。

　　立足用户的 “腾讯模式”成为电子商务领域独特的景观，在日渐开放的电商生态圈中站稳了脚跟。

　　淘家族变革猜想

　　花无百日红，总有一天，不可一世的淘宝也会面临强力挑战，那时怎么办？以 “拥抱变化”为企业文化的阿里巴巴集团，其实比市场更早地认识到这点，把淘宝网 “一拆为三”就是拥抱变化的重要一步。

　　6月16日，淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网 （taobao.com），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城（tmall.com）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao.com）。在这 “三驾马车”背后， “淘宝家族”完善C2C模式、打造更完整网购平台的意图呼之欲出。

　　淘宝网的C2C业务已成规模，更多是在强大的惯性中不断微调。相形之下，淘宝商城和一淘网承担了变革的任务。

　　8月29日，淘宝商城新版首页上线，同时推出子频道品牌特卖平台 （temai.tmall.com）。从这个平台可以看出，淘家族试图解决消费者对C2C模式感到厌烦的一个问题：买几家的东西，就要收几个包裹。在淘宝商城特卖平台，所有入仓的商品将实现跨店铺的合并订单销售。只需一个包裹，消费者就能买齐所有特卖品牌，一家家下单、算几次运费的购物体验将成往事。

　　截至目前，淘宝商城已集聚了4万多家商户和7万多个品牌。用户不必再一家家费心搜集网购的折扣信息，只要打开特卖平台的页面，就能在海量的特卖商品中各取所需。

　　对消费者而言，特卖平台提供了高性价比的品牌产品。对商家来说，网络渠道也加快了货物的周转速度。更重要的是，网购用户对淘宝有着多年的熟悉度，形成了固定的消费习惯，这也为淘宝商城品牌特卖铺垫了潜在的市场基础。

　　2008年，百度推出自己的C2C购物网站“百度有啊”，淘宝宣布封杀百度搜索。是因为淘宝担心百度搜索结果不公平，把消费者都引导到 “有啊”去。这只是一部分原因，其实淘宝早就想跟百度决裂， “有啊”正好提供了一个借口。很多人习惯通过百度搜索自己要买的东西再进入店铺，对淘宝来说，等于被别人拿住了一部分命脉。百度和阿里巴巴都是极其强势的企业，是可忍孰不可忍。

　　如今， “百度有啊”不再跟淘宝正面竞争，淘宝家族却把触角伸到了购物搜索领域，欲通过一淘网向全网消费者提供 “一站式购物”服务。事实上，一淘网正定位于国内最大的购物搜索引擎，旨在打破各网购网站之间的壁垒。一淘网推出后，只需在页面登录淘宝或支付宝账号，就能直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品。

　　业内专家表示，很少有消费者能在5个以上B2C网站注册并购物，一淘网拓宽了消费者选择商家和商品的范围。迄今为止，淘宝网注册用户已达3.7亿，支付宝注册用户超过5亿，一淘网的出现为 “淘宝家族”用户和全网的B2C商家提供了直接对话的机会，消费者眼前的世界由此豁然开朗。

　　一时的成功不会成为长久的固定模式，网购市场的魅力正在于不断地自我升级。