支付宝社交你怎么看？

　　Hi商学院讯。从旺旺到来往再到钉钉，阿里想做社交的野心从未停息，但是从大众心理来看支付宝的定位早就是一个智能安全的移动端钱包。我想我们可以从以下两个方面看支付宝做社交：

　　一、用户群体。

　　PC端的社交被QQ牢牢占据十几年，地位稳固。其次移动端的微信更是稳不可催，那么阿里想要做必定是从支付宝入手的。支付宝目前的用户人数可以与微信媲美，一旦成功构建社交群体数量级用户一夜飙升不是梦啊，马爸爸也可以高枕无忧了。或许马爸爸忽略了支付宝的用户群体，并不是每一个年龄段的人都会集中使用支付宝的。但是QQ与微信不一样，QQ的用户群体集中在95后这个阶段的人群具有很强的社交属性，学校，社会，家庭，网络世界这部分的人都游走其中。其次是微信，微信可以说是一个大众式社交软件，下到3岁上到80岁，都会使用。

　　二、用户体验。

　　支付宝的社交之路从集五福开始，又从集五福结束。从2016年到2017年集五福的活动虽然火了起来，但是支付宝的社交仍然萎靡，这与用户体验脱不了干系。在大众心中，支付宝你丫就是一个钱包，但是这APP每更新一次界面不是越来越简洁，而是越来越复杂，最近甚至连收发红包的按钮也要找老半天了。可知红包，发红包是中华民族交往的优秀传统啊，想要做好社交，红包功能的简便性，这不是要义吗?还有就是支付宝的圈子事件，差一点就以为支付宝要进军新领域了，这样被大爷大妈看到还会放心在支付宝社交吗?

　　微信之父张小龙说过：每一次的产品的更新我都惶恐不已，因为我想到这一步不仅是我们团队的加班日日夜夜的结果，而是每次更新影响的都是数亿人次的体验。所以支付宝还是不要搞事情了，好好做个安全的钱包吧。

　　支付宝做社交，目的不是要做成一款社交工具，当今中国互联网的弱关系社交被微博垄断，而强关系社交则腾讯一家独大，PC端被QQ垄断，移动端被微信垄断。本来微信和支付宝相安无事，你做你的社交，我做我的理财支付，然而自从尝到微信红包的甜头后，腾讯不断在支付上发力，而且借助其在社交上的优势，基于人与人的“关系”，一路所向披靡，抢占了本来由支付宝称霸的支付市场，大有逆袭之势。微信红包的出现第一次让支付宝有了危机感，在此之前，业内对支付宝的统治地位造成的威胁几乎可以忽略不计，支付宝更担心来自监管层面的影响。

　　而现在在移动端微信支付与支付宝平分秋色，PC端自从腾讯投资京东以来，也对支付宝的统治地位产生强大威胁。无论线上线下，两家都打的不可开交。支付宝的社交，其实并不是真的要做社交，而是感受到了来自于微信支付的巨大压力，在微信“关系”的基础上，人们能够更加直接快捷的完成“交易”，转账、付款的效率都得到了大幅提升，而这正是支付宝一直以来欠缺的东西。换句话说，支付宝并不是希冀用户真的每天使用支付宝聊天交友，而是希望用户在上面建立通讯录，在转账以及支付的时候能够像微信一样快捷。希望通过社交让用户对支付宝的使用频率提高。

　　三、阿里为什么做社交

　　我们会发现，阿里的社交之路从来就没停过。旺旺、来往、钉钉、支付宝、淘宝……可是，旺旺是卖家与买家的im，无法进行蔓延;来往是纯社交，但是死了;钉钉是面向企业的工具;支付宝，做了几次尝试，被骂了几次;淘宝，有一些社交元素，但是黏度不高。当然，阿里入股的微博，是一个成功的社交产品，但并不是阿里做出来的，也不能满足阿里的胃口。

　　个人认为，阿里做社交，一方面是抗衡腾讯尤其是微信对支付市场、电商市场的蚕食，希望在入口进行阻击。另一个更大的原因，是想要入口流量。从社交切入，获得巨大的流量和商机。而随着搜索的逐渐式微，电商的回归平稳，社交的风头却正劲，或者说未来的发展更大。所以阿里必须要抓住这个发展空间。

　　四、为什么是支付宝

　　上面提到，钉钉和淘宝都有特定的场景，很难扩展;微博不是自己的;来往死了。那么能够担起这个重担的，也许只剩下支付宝了。也许支付宝委屈，也许支付宝不服，不愿意，但是没有办法，必须要承担。所以支付宝做了各种尝试，虽然每次都失败，但是还是不愿意放弃任何一个机会。因为，他不是为了一个人而奋斗，虽然他是一个人奋斗。所谓能力越大，责任越大，只能祝福支付宝了。