EMS腾讯达成战略合作 “互联网+快递行业”

        10月21日，中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称“EMS”)与腾讯公司达成全面战略合作。双方将依托各自在互联网、金融、技术、物流、网点等方面的优势，共同推动传统快递行业的转型升级，破除快递公司、快递员、用户之间的痛点与障碍。用“互联网+”与社交的力量赋能传统快递行业。

　　“互联网+”让快递业做得更多、更好

　　腾讯互联网+战略合作总经理张巍介绍，依托腾讯在“互联网+”上的积极探索，以及微信与手机QQ两大领先的社交平台，腾讯将为EMS注入“互联网+”与社交化的基因，赋予传统快递业以更大的活力，从而为用户带来高度个性化、智能化、社交化的快递体验。

　　寄件麻烦、支付不便、查询繁琐、误领冒领，这些都是广大用户经常抱怨的快递痛点。借助“互联网+”与微信、手机QQ的社交力量，EMS此次有望全面优化快递物流在各应用场景的用户体验。

　　支付方面，未来EMS的快递费用支付将全面接入微信和手机QQ线上支付，实现从订单下达到完成支付的全程在线化。

　　通过此次合作，EMS还将首次实现智能揽投。根据协议，腾讯与EMS将结合各自线上线下的优势资源，充分利用微信公众号与手机QQ平台，实现“预约-寄件-支付-查询-收件”的闭环服务。

　　EMS还将基于移动互联网与位置服务(LBS)，全面优化传统的快递物流解决方案。未来，用户只需在微信或手机QQ平台实现一键下单。而快递小哥也能根据客户提供的位置信息，更快速、便捷的找到取货与投递地点。

　　同时，腾讯优图人脸识别技术也将广泛应用于EMS的政务、贵重物品和重要文书快递中，以大幅提升快递的安全性，避免误领、冒领现象的产生。在不久的将来，“刷脸”取快递有望成为现实。

　　在EMS的诸多服务中，还包含着大量的政务和民生服务，如社保卡专递服务、身份证新办及换证速递服务，以及高考录取通知书快递等。

　　如何让大众真正实现“足不出户，轻松享受各种便民服务”，以及政务、民生服务的高效线上线下联动?腾讯公司与EMS也将推出相应解决方案。未来双方将结合各自的政务专递能力以及互联网聚合能力，深入开展电子政务、便民服务。特别是围绕智慧城市，打通电子政务的“最后一公里”，为大众提供内容更为丰富的电子政务服务。

　　除此之外，双方还将为包括高校学生、社保人员在内的广泛人群，采用专用封套、专人揽收、优先处理等方式，提供更为人性化、定制化的专项服务。

　　坐拥微信这个中国第一移动互联网平台，同时又拥有完整的“互联网+”业务布局，EMS寻求与腾讯合作的原因不言而喻，也是其他公司很难提供的。作为中国历史最悠久的快递企业，EMS对腾讯的吸引力也是巨大的。双方的合作将如何重塑快递行业?值得我们拭目以待。