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5分钟开通你的店铺!据官方数据显示微信用户增长已经趋于缓势稳定增长,微信用户群体日渐庞大,粉丝力量不可估量。企业微信公众号越来越多,竞争压力越来越大,会发现有些企业公众号运营已经开始出现停滞不前的状况。究其原因,微信平台运营规则越来越多,竞争压力太大,运营者绞尽脑汁吸引粉丝、留住粉丝。在这个日益竞争激烈的环境下要如何抓住粉丝,提高转化率成了企业最头痛的问题,今天我们就来聊聊怎样留住粉丝。
广告要适可而止
微信运营更多是站在用户的角度去推送内容、策划活动,当然我们运营的最终目的还是希望能够向用户推销我们的产品,增加销量,带来盈利。但是广告发的太多,反而会让用户产生反感,进而导致用户取消关注。如果你是用户,关注我们的公众号最想看到什么,获得什么,而不是一味的推销我们的产品,不考虑用户的感受。现在同类型的公众号那么多,用户的选择性大,要想留住用户,就需要多花心思琢磨用户需要什么。
把握好推送频率
相信很多微信运营者都遇到过这样的情况,每次一推送文章就会出现不同程度的掉粉,也从侧面反映出我们的问题,是不是推送的频率太高,或者是推送文章用户不感兴趣,还是推送的时间点不对等等。建议每个星期推送1-2次是就好,不用每天都推,内容推送不在量而在质。与其每天推送朋友圈早已刷爆的伪原创文章,不如多花点时间写一些有创意、有趣味的内容,每个星期推送1-2次也不会太打扰到用户,让用户觉得厌烦。另外最好是每次都在固定的时间点定推送,形成一种用户习惯。
内容为王
微信运营人员可能经常会碰到这样的问题,通过微信活动吸引了不少粉丝关注,可是活动结束后,粉丝取消关注的情况比较严重。面对这种情况,我们首先应该考虑的是怎么提高我们微信服务平台的内容质量,不再文章推送的次数,而是从用户的角度策划用户感兴趣的文章和活动。前期我们可以参考做的好的同行业微信公众号,看他们的推送文章内容、活动策划,对比之下我们在哪些方面还需改进提高。像HiShop新媒体代运营团队,开始给客户微信做代运营之前都会先调查客户同行业做的好的公众号,分析优劣势,再结合客户企业本身制定专属品牌运营方案。
除了上诉三点之外,还需每月定期策划微信活动,平时加入一些小的游戏互动如有奖投票、竞猜等等,与粉丝友好互动,调动粉丝的积极性,粉丝粘性提高了,自然就不会“跑”了。
第四部分:微详情
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