2015双十一圆通快递公司 江浙沪地区实现次日达

　　10月22日消息，2015双十一圆通快递公司为应对业务旺季的工作量，圆通速递从人员储备培训、场地改扩建、车辆及设备和信息化升级等方面加以准备，并利用航空货运提升时效，部分地区已实现次日达。

　　一、业务量及应对能力预测

　　据了解，圆通全网已于9月份召开会议传达双十一备战计划。各中心将根据其地理位置、业务结构等，联合阿里数据，分析现有设备、场地、人员、车辆的配置情况，预估并落实各方面数量需求，根据预测安排员工班次。

　　同时，圆通将在主、支干线调整的基础上，尽可能充分利用航空资源，即圆通全货机的运营管理，做好二三级机场的建设;开发利用铁路资源等相关的运能资源保障运力。

　　二、充分利用终端资源

　　记者了解到，目前，圆通在最后一公里的布局有圆通代办点、妈妈店、店中店等，并都接入了智能快递柜和菜鸟驿站资源。圆通希望利用这些末端资源，减轻双十一期间末端投递的压力。

　　三、制定应急预案及时同步监管

　　圆通将利用信息化手段，实时推送数据信息，各部门将针对其变化及时调整应急预案。

　　与平时不同的是，2015双十一期间，圆通快递将以管区、省区为单位，确定一个总接口人，与总部调度中心对接，并实行24小时值班制度，保证信息的同步。

　　据介绍，圆通已对设备、场地、中心、车辆等安全相关工作进行了逐一排查;同时，双十一过程中，圆通总部将派驻人员去网点进行巡查，指导和监督网点做好收派与发运工作。

　　此外，圆通还将着力保障信息系统运营，包括应用系统、操作系统、电子面单等。

　　四、江浙沪地区实现“次日达”

　　相关负责人介绍，2015双十一圆通快递主要针对淘宝及天猫客户推出了江浙沪区域部分线路“承诺达”服务，目前已有1万多条线路可实现“次日达”。

　　据了解，该服务自8月20日试运行，并于9月24日正式上线实行延误自动赔付。

　　Hishop了解到，所谓自动赔付，是指若快件因非不可抗力造成的延误，次日未按时送达到收件人手中，圆通将通过菜鸟平台自动赔付给买家支付宝账户1元钱。而除了赔付外，圆通还将通过菜鸟平台，为客户发送快件进程，保证快递流程中信息的透明。

　　相关负责人透露，圆通航空货运目前仅服务于圆通快件，白天的订单在当晚即可空运，因此可以很大程度地提升效率。据介绍，2015双十一圆通快递次日达项目运行后，江浙沪区域内互派时效提高了1~2个百分点。

　　据悉，圆通是继EMS和顺丰后，第三家拥有航空公司的快递企业。有业内人士认为，圆通购入多架货机构建航空团队已是对标顺丰的第一步，现在圆通又在顺丰推出次日达后，紧跟时效服务，可见两者间的竞争将更加激烈。