阿里张建锋 用户偏好移动端

　　9月8日下午消息，在杭州召开的新网商峰会上，阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋发表了题为《阿里零售平台的无线“赋能”》的演讲。在演讲上张建峰清楚地指出：用户偏好移动端。

　　张建锋在演讲中回顾了零售商业的历史：“中国最早的百货业态与全球第一家百货相差了48年;从1984年屈臣氏集团旗下的百佳超市进入中国内地算起，中国与超市这一业态久违了54年。也是在1984年，皮尔卡丹在中国开店，此时中国距离世界上第一家连锁商业、美国的大西洋与太平洋茶叶公司足足晚了100多年……”历史的轨迹在电子商务出现后发生了变化，中国追上了世界的步伐，甚至开始尝试超越。张建锋表示：“这一波电子商务的兴起当中，中国只比美国晚了几年，出现了淘宝网等标志性的电商平台，而且在很多方面超过美国，比如我们有数亿移动购物用户，有强大的物流体系。阿里零售平台的GMV，今年就会超过沃尔玛。在生活服务领域，像滴滴快的，起步略晚于优步，但业务发展和公司估值增速堪称惊人。”张建锋指出，当下用户向移动端转移的趋势已经十分清晰，大家越来越多地通过手机无线端下单。“手机淘宝这样的典型平台保持了日活跃用户(DAU)每年100%以上的增速，阿里零售平台2015年第二季度成交额55%来自移动端，移动收入占比也首次过半”。张建锋认为，无论时代如何变化，零售的本质、商业的本质从来没有变过，那就是以用户为中心，利用新的技术和新的思维，千方百计提升效率、降低成本，为用户带来更好的产品和服务。