你知道是哪些人在访问你的移动电商网站吗?

　　我们耗费了大量的时间和精力搭建好移动电商网站平台，再安排美工设计好广告图片，安排客服添加商品数据，然后推广人员想尽办法到处推广宣传，其实我想问一下，大家是否明白有哪些人在访问你的移动电商网站，准确的来说是哪几类人在访问你的移动电商网站，今天我跟大家一起交流一下。

　　我们做这样的网站给谁用?随着移动信息不断流行并渗入人们的日常生活，移动客户已经是我们学习和灵感的来源。为了做一个好的移动电商，我们需要站在移动场景下用户的角度，去理解他们的注意力和情绪。

　　移动设备是“生活入侵式”的。我们会在多种场景下使用它们：看电视时、购物时或是外出夜生活、在床上或在洗手间、吃饭时、前台等候时、等火车时、乘车时。上面提到的每一个场景，用户的心理状况都不尽相同，可能处于也可能不处于“购物模式”。用户也会在不同的时间段使用移动设备。

　　一天中用户的设备使用偏好?比如，你可以有策略的将banner(促销、折扣和代金券)放置到你的网站主页，给早班路上的人提供一个“早班折扣活动”，给晚餐看电视的用户提供令一些优惠。移动购物人群的主要划分哥伦比亚商学院将商店里的顾客分为五类：尝鲜者、行家、价格孔、体验控和保守主义者。我想了很久，人们在商店外如何使用手机来决策买不买某件商品，我们对客户进行四种分类：

　　1、对比先生

　　他在实体店浏览商品并使用移动设备比价。他以线上的价格去砍价，并可能在实体店下单。然而如果线上的价格太诱人，且有货可买，那么他可能会立即用手机购买那件商品或者晚点回家再买。

　　2、讨价达人

　　这个人他喜换优惠商品，当他进入店铺，他会去找代金券，一个团购或其他能帮他们省钱的东西。他与“比较先生”不同在于，他们自认为得到了一笔特殊的优惠，一个限量的订单或者独家的优惠。

　　3、购物狂

　　时刻保持与一系列社交平台的通信，他在Instagram、Twitter和Pinterest上关注了很多名人、行业先锋和品牌商，搜寻最新的时尚风潮和有格调的小玩意等。从古董老照片到令人狂热的服装，他们见啥点啥，他们多是为了周末能够炫一下。

　　4、逛街小姐

　　她可能只是在等人，所以需要打发时间。她更有可能是一个冲动型消费者，浏览着自己熟悉的店铺里新上架的商品。她可能会订阅一些新品推荐列表啥的，也会从社交平台里看到的促销链接进入店铺。这几个类型的移动消费者对移动电商店铺都有着很高的期望。

　　你想在移动设备上迎合到你店里的每一种用户，你就要认识他们，满足他们的预期并用舒服的方式呈现他们想要的信息。如果你做不到，他们不会包容你，只会很不爽。所以大家一定要多去研究不同类型人员的心理，和购买习惯，这样才能把移动电商网站生意越做越好。