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淘宝即日起关闭第三方质检服务

2013-06-05 作者:hishop

今天开始,淘宝将关闭已运作一年多的第三方质检服务,及其页面标识。


具体实施安排如下:6月3日、开始关闭第三方质检申请入口,于7月1日完成全网关闭动作;6月6日、开始去除全网第三方质检标识,于7月31日完成全网去标动作;去标后商家缴纳的特色保证金款项将于2013年8月31日解冻至对应的支付宝账户。

为此,淘宝官方还特意标注:各类目执行耗时略有不同,但不会超过最后时限。

淘宝方面对此发出公告称: “第三方质检”已经上线一年多,在获得了许多卖家支持,缓解商品质量问题的同时,也发现了一些遗憾与不足,比如,并未降低消费者的维权难度,商品打标的严谨性等。


因此,对淘宝行业和商品多样性的尊重和把服务和商品承诺的自由放还给卖家的目的,决定全面取消行业、单品的“第三方质检”服务及页面标识。


从淘宝官方发布的公告看来,将来取而代之的是淘宝称之为“前后贯通、自主约定”的品质承诺+材质鉴定模式。


所谓品质承诺,是卖家自主就商品材质跟消费者做出约定,如违约将承担约定的违约责任,是卖家自主向消费者承诺并提供保障的形式。

品质承诺的商家可以通过对自己商品的品质,做出相应的承诺,为消费者提供一定的保障和解决方案,比如:退货、换货、保修等。

而品质鉴定,是消费者在因商品品质维权时,可以通过淘宝鉴定平台对商品进行质检,质检结果将成为维权证据。同时卖家可以自愿为消费者提供免费鉴定服务,作为消费保障和服务。鉴定平台已对家纺和手机类目开放,近期会陆续对各类目进行开放。


目前,淘宝向用户开放两条命名为“平安”和“太保”的加入通道。只要保证金情况正常,便可以申请加入。

截止笔者发稿前,淘宝网上第三方质检的页面标识,在宝贝详情页依然是正常显示的状态。

 

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