IBM将推商品识别应用 兼具部分社交元素

腾讯科技讯（瑞杰）北京时间7月4日消息，IBM宣布，已经研发出一款基于“增强现实”(Augmented Reality)技术的手机购物应用，该应用目前的定位为“基于商品分享的社交网络”。

该应用的工作原理为：首先用户下载该应用到智能手机或平板电脑上，注册并填写相关资料以建立个人信息。然后当用户走进一家商店后，便可以将手机摄像头对准商品，该应用就会自动识别产品，并显示相关信息，比如成分、价格、评论和折扣等。而且，该应用还会根据用户的个人资料的偏好为用户推荐商品。

此外，该应用还兼具了部分社交网络的元素。比如，该应用会整合用户在其他社交网站上的信息。如果用户的朋友曾经评论过这一产品，评论信息也会显示在应用中。

据Forrester Research的调查显示，实体店购物目前占到零售业总量的92%，但同网上购物相比，进行实体店购物时的消费者往往会缺乏必要的商品信息。因此，IBM的这一应用一旦被商家采用，将能够很好的缩小网购与实体店购物之间的鸿沟。

对于零售店主来说，这一应用可以帮助他们更好的建立店内沟通网络，而且零售店主可以通过这一应用将营销变成受消费者欢迎的服务，而不是生硬的推销手段。零售店主可以通过应用上记录的用户个人喜好更好地了解消费者，并为消费者建立会员制度并推荐电子优惠券。

“在社交媒体的时代，消费者对于购物的预期正不断上升。对于自己希望购买的商品，用户希望了解更多的产品信息和建议。IBM的这款应用可以很好消除网上购物和在实体店购物之间的鸿沟，而营销人员也可以通过满足消费者的不同需求，让他们更有可能成为回头客”IBM Research零售业务主管西马·纳达尔（Sima Nadler）如是说道。

据悉，该应用将由IBM Smarter Commerce提供的零售商电脑终端系统将信息发送到消费者设备中。目前，IBM正与部分商家就该应用及其相关软件的具体应用进行测试，但具体发布时间尚未对外公布。