去年疫情的爆发,让很多人都养成了线上购买生鲜产品的习惯,社区团购也由此成为了电商的新风口,无论是巨头还是中小型商家都如蜂涌般都进入了此市场,希望能抓住流量红利,拓展自身的业务规模,那么社区团购真的,对于零售商家来说还有哪些方式来入局社区团购呢?下面小编就来为大家解答这个问题:
一、目前社区团购的局势如何?
传统垂直型玩家面临多重考验传统玩家,除了我们熟知的兴盛优选(2017年入局),十荟团(2018年入局)外,还有同程生活、食享会等,这些团购平台成立时间早,用户体量大,覆盖区域广。在2020年上半年,他们的优势明显,位于赛道的前列,早早抵达赛场的他们有非常完善的供应链以及配送模式。
但在互联网巨头一窝蜂涌入的情况下,他们的发展也面临巨大的挑战,但同时,其强大的产地供应链资源以及高效的仓储物流体系优势,也会吸引众多大咖投资。以十荟团为例,从2018年起,阿里巴巴对其进行了4次投资,除此之外,还在淘宝端增加“淘宝买菜”入口,为十荟团引流拓客。
本土商超、便利店的应激反应与生存惯性去年的疫情倒逼传统商超改变自己的经营模式。以武汉为例,为阻断疫情扩散,武汉多个区相继强化超市管控,大中型超市、便民超市只开展社区和企事业单位物资团购、配送业务。家乐福、大润发,连锁便利店Today及有家均在武汉实施社区封闭式管理后推出了社区团购的服务。
这些连锁零售品牌的优势在于后端有扎实供应链作为支持,并且在零售末端有覆盖武汉城区的门店网络,前者保证生鲜的供应效率和质量,后者则最大可能地为附近社区提供服务。比如在武汉的中百集团,在小区封闭式管理后,旗下在武汉的78家中百仓储超市都推出了社区团购的服务,这些门店覆盖了武汉所有13个行政区。
二、目前社区团购有何着手点?
随着疫情的缓解以及互联网大厂的涌入,这些在疫情期间积累众多的经验的他们,并未走在社区团购的第一赛道,明显处于落后位置。有一些超市水果生鲜店在团购冲击下,也开展了相应的团购,但总有一种被团购平台抢生意后不得已的“防御”姿态。
此外,还有一个新领域的玩家也可入局社区团购
①物业地产商做社区团购业务
在社区生鲜“百团大战”中,地产商也看到了一些商机,一些物业和房地产商也在开展社区增值服务。对于物业公司而言,其在社区团购战场中最大的优势就是“地利”,其次,拥有整个小区的业主资源。因此可以在最短的时间内完成业主需求信息的收集,并建立起在社区团购中至关重要的社群。
虽有“地利”,但物业却很难达到“人和”,因为小区业主和物业之间总有一种说不清道不明的“对立感”,“团长”是否有亲近感是“团购”能否成功的关键。
而除了物业以外,地产大头们也纷纷推出相关旗下品牌,布局社区超市和社区团购,抢占市场。比如保得利旗下的保得利精选,碧桂园旗下的碧优选等等,但物业与地产商们发展大多缺乏中、后台体系,缺少技术赋能,很难对社区需求进行预测,在人力资源的培训方面也很欠缺,更没有办法针对性开展前瞻性业务布局。
②养老机构布局社区团购
在团购大战中,有一个选手在其中显得有些格格不入,那就是养老企业。当前,老年用品连锁商鹤逸慈、居家养老服务平台运营方心悦邻和,以及多家养老服务驿站连锁企业,都已上线或推出了面向老年人的线上购物渠道,而“社群团购”则成为多家企业选择的主要经营模式。