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企业微信私域增长神器【裂变+】新品上线,加强赋能企业私域运营,搭配线上商城帮助企业搭建集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域裂变增长闭环。
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目前不少企业都面临着这样的问题:
获客成本高,流量红利消退,规模化获取新客户越发艰难。
客户难激活,企业将客户导入私域流量池后难以促活,流失率高。
客户管理难,维护成本高。微信群一般都基于人工管理,人力成本投入大,客户服务效率低企业员工无法高效管理私域客户,且员工离职就会带走客户资源。
那么该如何解决这些问题呢?
对于中小企业来说,最好的方式就是搭建企业专属的私域流量池,通过精细化运营去快速裂变新客,服务沉淀老客,从而转危为机,实现私域裂变增长的良性循环。
为此销客多新增私域裂变增长工具【裂变+】帮助企业解决以上难题,搭建可持续的私域增长体系。接下来就以案例的方式为大家解说关于它的一些使用场景。
一、多渠道引流,裂变获客扩充私域流量
裂变+内含多种获客玩法,帮助企业多渠道拉新获客,实现可追踪可量化的私域流量运营。例如红包裂变、好友裂变、测试裂变、任务裂变、H5裂变、活码推广、兑换码管理等多种常用于爆款裂变活动的玩法。
文长所限,就先用以下案例来解说其中1个玩法的使用场景。
【任务裂变】玩法案例:小米有品
小米有品利用【任务裂变】的玩法,一场活动增加公众号粉丝8000+,企业微信好友1000+,累计新增企业微信客户7w+。
小米有品作为精品生活购物平台,面向的用户较为广泛。因此,小米有品结合自身的产品,选择一些生活中使用率较高的物品作为奖品。例如智能体脂秤、电动牙刷、速干吹风机等可以提升生活质量的物品。
在活动奖品成本不低的情况下,小米有品选择了多级阶梯的裂变玩法,先以一级阶梯低门槛的活动规则设置,降低用户心理门槛,让用户参与活动之后,不费力气即可获得一份奖品,再以价值更高的奖品促使用户邀请更多好友助力,冲击大奖,从而吸引更多新用户。
活动规则:邀请【1位】好友扫码助力加客服好友,即可获得5元无门槛包邮券
邀请【18位】好友扫码助力加客服好友,即可获得小米有品吉祥物小金鹿摆件
邀请【28位】好友扫码助力并客服好友,即可获得【智能体脂秤】
除了朋友圈,小米有品的裂变活动推广还会在社群进行宣发,同时还可以利用线下门店的天然流量优势,在线下以宣传单页宝的形式进行推广,也因此此次任务活动取得了令人满意的效果。
二、以顾客为中心,自动化营销高效触达
为助力企业全方位洞察客户特征,构建用户画像,提高客户服务效率,让客户运营更有温度。裂变+提供了丰富智能化运营工具赋能员工,例如好友欢迎语、渠道活码、客群SOP、企业话术库、企业群发、客户群群发等。
文长所限,就先用以下案例来解说其中1个功能的使用场景。
【渠道活码】玩法案例:屈臣氏
靠门店放渠道活码引流,屈臣氏业绩增长30%
疫情期间,屈臣氏门店的桌台上直接放了一个渠道活码,顾客扫码进企业微信客户群,就可获得优惠券一张,从而引导顾客到店,为门店带来新客流。
渠道活码可以给二维码加上渠道和标签,通过这个码添加的客户,会自动收到设定好的欢迎语,带上来源渠道,并被自动打上标签。有利于企业成员精准追溯客户来源,降低服务成本,提升精细化运营水平。
利用渠道活码企业还可以通过其他各种途径推广导流。可根据自己的诉求,展开各类拉新活动,并将客户沉淀在企业微信里。
在屈臣氏的企业微信客户群里,工作人员可以精准触达客户。会在群内发布口罩、消毒水等产品的到货信息,并借助小程序发送优惠券给客户,实现了线下种草,引流到店的路径闭环。
据了解,利用这个玩法,屈臣氏的无门槛优惠券核销率达到62%,业绩增长20%-30%。
【裂变+】的玩法很多,这里就不一一举例说明了。而这些玩法都常见于各种私域爆款裂变活动中,是所有商家都适用的。它能帮助企业进行深度客户管理和精准营销,搭建可复制、可持续的私域增长体系。
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