盘点：社区O2O模式分类，经典O2O模式案例合集

最新消息报道，社区商业的蓝海成为了新一批创业人士的新的聚焦点，越来越多的关注点都离不开社区商业，其实社区商业也并不是刚刚产生的新事物，其实针对社区商业早就有各种不同社区O2O商业模式出现，今天小编就为大家一起来盘点一下不同社区O2O模式以及其典型代表案例。

经典社区O2O模式&案例、上门服务

代表案例：河狸家、e袋洗、58到家等

主要是上门美甲、洗车、干洗、打扫卫生、按摩、理发（有没有？）等，这个领域主要是通过上门服务去解决一些比较懒或时间少的用户的一些日常行为需求。

此模式最重要的是解决频次问题，如美甲是特殊女性群体、干洗冬天是旺季、洗车等服务都是很难做到高频次。泡沫很大，近一两年会有大批的创业团队涌入，预计两年后完成洗牌，最终每个服务方向上会留下一两家。从58到家近期的收购与投资来看，野心非常之大，个人认为最终恰恰也很有可能会形成一个大平台流量巨头，很有可能是58到家。

经典社区O2O模式&案例、外卖/生鲜配送/最后一公里

代表案例：饿了么、美团外卖、零号线、爱鲜蜂、社区001等

通过建立平台或自营的方式，解决用户不用出门就能买到东西的需求，也就是所谓的最后一公里，有代购（跑腿），也有平台型。

此模式需求频次非常高，也比较重，未来纯平台可能无法成立，都需自建物流，长尾和物流速度是核心体验，目前各平台都已意识到物流的重要性，包括饿了么在内都在自建物流，猜测饿了么和美团最终应该也会和滴滴与快递一样合并，不然耗不起。爱鲜蜂体验还不错，在上海特意去调研了几次，都在半小时内送达，东西也还不错。这个方向上，一般创业者很难撼动这些公司了，时机和资本都难以匹敌，个人认为一两年内会有一个并购潮，最终赢家就看资本推动了。

经典社区O2O模式&案例、社区社交/社区服务

代表案例：小区无忧、叮咚小区等

通过社交或服务切入社区O2O，通过高频需求带动低频需求，但叮咚的探索可能预示了社区社交的可能性不大，小区无忧的模式感觉也不是特别靠谱。

行业内对此模式不太看好，按叮咚小区走的路社区之间这种社区社交的需求很难被激活，完全没有粘性的两个产品，也无法真正非常好的解决某些低频次需求，很感谢为我等后辈做出的牺牲。个人看来社交还是有些想象空间的，只是目前还没看到合适的产品形态，也有在探索的如近邻、本地，不过目前也没什么竞争力。

经典社区O2O模式&案例、智能快递柜

代表案例：速递易，京东/顺丰各大快递业务巨头、鸟箱、魔格等

通过线下智能快递柜切入，解决社区居民与快递员收发快递的需求，目前已证实此需求为刚需，频次非常高。通过线下高频次积累的用户转化为线上用户，线上探索电商、社交、团购等各种模式。

此模式非常重！非常非常重！非常非常非常重！（重要的事情说3遍- -），但恰恰因为重，所以也是目前最靠谱的切入。首先，柜子都是入驻社区的，相当于已经突破围墙了；其次，需求频次非常高，解决两端（快递员、社区居民）用户痛点。目前国内也有一批在此领域，跑的最快的应该是速递易，A股上市，开始的时候就是为了刷股价才玩这个的，玩着玩着发现这个市场非常大，开始重视了。目前最关键的资本，谁有钱谁先抢占地盘谁就牛逼，预计今年年底或明年年初或形成第一梯队，第二梯队就再也追不上，形成一波大并购潮。另外就是线上的探索了，目前我司可能是所有同行中线上探索的最快最有想法的了，如果线上能探出非常合适的商业化道路极有可能完成反杀。

经典社区O2O模式&案例、社区金融/社区零售店

代表案例：拉卡拉

也算是硬件切入，布局很早，早几年就开始线下推广拉卡拉的pos机，现开始与社区周边商户合作更换门头，线上线下打通，做零售，做金融。

此模式未来想象力就在于金融上，零售如2发展，一些小零钱的闲散利用可能都是一个非常大的市场，拉卡拉的野心很大，布局也早，目前正开始发力，但此模式没有一个核心的需求。

经典社区O2O模式&案例、改造物业

代表案例：彩生活、住这儿（万科）等

吐槽社区问题，改善物业服务，商业模式也在探索。

其实除了以上的这几种社区O2O模式外，目前社区商业最为活跃的要数社区团购模式，

最基本模式是可以商家搭建B2C线上商城，商家从系统后台将商品快速覆盖到每个社区店，然后再由社区店店主将商品信息推送到各个社区微信群中，向社区居民进行推销；

这种模式从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。

当然针对社区团购这种商业模式， HiShop旗下的社区新零售解决方案提出了专门的社区团购系统建设方案，专业为社区/社群团购而设计，满足不同社区/社群团购经营模式，帮助商家整合线下资源，融合线上平台,实现“新零售”业务双线布局。无论你是线下传统零售商还是线上纯电商企业，你都需要这样一套社区新零售解决方案系统。