网上商城开发需求确定，怎么给用户更好的体验？

　　在进行商城开发之前，我们首先需要分析网上商城开发需求。精准的需求分析能够为用户带来更好的体验，为企业留住更多的顾客，那究竟怎么做商城的需求分析呢?HiShop小编给大家简单介绍一下该如何有效的分析开发需求，为用户带来更好的体验。

　　网上商城面对的客户主要是用户，所以需求分析也需要围绕着用户展开，分析清楚用户的痛点，然后提供解决方法，才能为用户带来更好的体验。

　　一、网上商城开发需求确定

　　1、需求分析

　　首先针对目标用户的需求进行分析，然后结合商城需求，确定开发软件商城需要实现的功能、服务对象定位，以及开发类型、需要开发的平台，网页风格确定、具体的产品功能需求、具体的产品设计需求、商城软件的开发项目需要完成的时间周期、商城软件开发费用的预算等等。看起来好像很简单，但是实际都是非常耗费时间和精力的。

　　2、需求评估

　　然后是进行网上商城开发需求的评估，确定开发软件商城的功能实现的难度、评估设计需求可行性与体验评估等，完善开发方案的细节。

　　3、竞争对手分析

　　最后是通过不同的渠道获得竞争对手信息，利用SWOT分析法对产品的优势、劣势、机会和风险等四个方面与竞争对手进行全方位的比较，知道自己有哪些优势和劣势，最终确定网上商城开发需求。

　　二、怎么给用户更好的体验?

　　1、满意度

　　满意度是指达到用户的期望程度。以提升用户满意度为目的来进行用户体验的优化，满足潜在需求，给用户提供超出期望的服务体验，从而大大提高用户的满意度。

　　2、有用性

　　商家提供的产品或服务是不是有用的，能不能满足用户需求。如果不能击中用户需求，设计得再漂亮也没有意义。比如很多网站上的弹窗广告，虽然设计的很精美，但是根本没有为用户提供需要的价值，还会经常弹出广告页面，让人烦不胜烦。而如果提供对用户有用的东西，相信就算不是弹窗也能获得很好的成效。

　　基于有用性的原则设定功能，才能为用户带了更好的使用体验。

　　3、易用性

　　易用性主要是看这个商城的操作是不是简单易用，一般由交互和UI来负责。哪种操作是最符合用户心理的，随着用户的思路来设计出容易上手、操作方便没有负担的商城界面。通过简单易用的方式给用户留下一个深刻的印象，为企业后期的营销策划做准备。这一点HiShop海商旗下的移动云商城系统就做的很好，后台操作简单易用。不仅拥有数十个装修模板，企业可随心所欲的装饰自己的商城。还有近百种营销工具，帮助商家拉新、转化、促活、复购、留存、推广，为企业提升流量和销量。系统版本经过多次的更新迭代，能够同时为商城平台和消费者带来良好的体验，是很多企业进行网上商城开发的首选。

　　只有确定好网上商城开发需求，才能在此基础之上为用户提供更好的体验，实现商城的盈利目标!

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2019-12-11 09:34:59