如何建立电商平台的会员体系？

　　会员体系能够帮助我们区分用户，进行重点用户的维护，但是很多平台对于会员体系的设定并太清楚，导致在前期的电商平台搭建都没有构建完整的会员管理体系。那么如何建立电商平台的会员体系呢?主要从以下几点来出发。

　一、如何建立电商平台的会员体系？

　　构建电商平台的会员功能需要我们先确定好目的，然后再设计会员规则，最后对会员进行数据分析。

　　1、确定搭建目的

　　用户会员体系搭建的目的主要是为了实现激发活跃、提升留存、刺激转化这三个目标。围绕这三点，首先要设置相应的功能记录会员的消费行为，然后利用大数据描绘用户画像，将重要的特征标签化，为精准营销伏笔，以便提高用户复购率及活跃度。

　　2、会员规则设计

　　设置会员规则，包括客户等级，升级条件、会员权益等。需要注意的是，会员等级的不同所享受的权益不同，否则用户就失去了向更高等级晋升的动力。

　　一般在用户权益设计中有两种方式，一种是设定会员等级对应的权益，如专属折扣、包邮权益、专属客服等，另外一种是对于用户行为给予积分、虚拟货币，让用户通过积分或虚拟货币兑换更多的权益，如实物商品、优惠券等。电商平台的核心更多是促进会员二次购买，所以一般是为会员提供折扣优惠，切实降低会员消费成本的同时，也带动会员再次消费。

　　一个好的会员权益设计可以让用户对平台的会员体系更有代入感，用户投入越多的精力与财力，越难以舍弃在该平台的会员价值。

　　3、会员数据分析

　　会员数据一般包括：最近购物信息、会员购买力分析、会员订单信息等等，对会员数据进行分析能够进一步了解会员体系的不足之处进行优化，实现精准营销的重要手段。

　　建立一个完善的“会员体系”，把用户利益作为会员体系的核心，才能从用户身上获利!

　　回到最初那个问题，如何建立电商平台的会员体系?会员体系实际就是建立一个“消费+获得权益+行使权益”的闭环，当这个闭环越顺畅，平台的会员体系建设才更有意义。

　　如何建设好这个闭环，企业需要对各类电商平台有准确的把握，要求比较高，所以建议大家在进行电商平台搭建的时候就选择好相应的系统，避免二次开发。这里推荐知名电商软件服务提供商的HiShop海商旗下的移动云商城系统，能够连接供应商，打造供销平台，实现线上商城+线下实体店一体化。提供会员数据筛选和调取，实现会员的精准管理，平台订单管理系统还可帮助企业无缝对接各销售渠道，数据全链路贯通，满足大中型企业多组织管理、个性化定制需求!

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2019-11-26 09:59:52