2019-05-09 13:26:41 作者:编辑1001
最新消息:近期电商市场可谓是变化多端,在O2O商城开发这一块,很多企业都在讨论O2O平台搭建流程是怎样的?怎样做可以更快更好的达到预期。毕竟大家做电商得都会知晓,时间越快,起步越好我们的商城系统会更快的占领市场,领先市场。为此大家一起随着云小编看看吧。
首先、前期工作
1、做好O2O平台的用户定位
在O2O体系里面,用户可以说是市场的主体,我们不仅仅要抓住虚拟荧屏的用户,还得抓住现实生活之中的客户,毕竟O2O是什么?线下线上结合的平台体系,做大的作用就是把实体店和网络店结合到一起,所以我们必须要做好用户定位!企业在做O2O平台时,要根据商品的特点来确定用户群,了解用户的需求以及从用户的角度去思考,要在推广O2O平台的时候根据定位好的用户群喜好去进行宣传和推广,用以引起相关用户对O2O平台的兴趣,进而提高企业的知名度。
2、准备并且扩大目标群体
目标群体的大小足以影响企业O2O平台的生死。因为如果目标群体过小,即使企业服务做得再好,依然是持续亏损的,因为没有用户支持,企业根本无法发展起来。因此,企业想要成功的进行O2O平台的话,就要保证永远有足够大的目标群体来为服务提供保障,这就需要企业要有良好的市场和用户分析能力。
然后、中期进行
1、O2O平台的功能划分
O2O平台包括前台系统;后台管理系统。
对应用户分两种,
一是外部用户,即网站访问者;
二是O2O平台管理员及授予管理权限的人员。
2、O2O平台的设计风格
O2O平台设计为基础,以不同用户的浏览习惯为标准。色彩明朗亮丽、风格大方简洁。
最后、后期完善
1、物流问题
物流可以说是O2O体系最为关键的一环,很多商家那至于企业都是这一步出现问题,因为实体店会拥有自己的物流体系,但是这套物流体系是不可能完全和线上做到统一的,所以这方面需要足够的改进或者调整才行。
2、O2O商城开发老客户的维护很重要
老客户是很多重要的客户群体,因为老客户能快速传播平台,为企业带来更多的网站流量,同时也增加成交量。可以从产品、设计、服务等方面,更加人性化的服务于老客户,从而提高老客户的忠诚度,增加网站粘性。
其实O2O商城开发最大的难点在于用户的维系上还有就是让客户知晓实体店的具体位置,其实在网络交易过程之中最为关键的就是信任,从信任对你交易,到信任你的商品,这都需要一个过程转换,所以最大的难点也是在于和客户不断的维系现有关系。
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